隨著消費者需求的不斷變化，傳統(tǒng)的酒店模式已經難以滿足消費者的多元化需求，酒店品牌需要通過差異化的產品和創(chuàng)意性的服務來滿足消費者的需求，從而保持競爭優(yōu)勢。《2023中國消費趨勢報告》調研數(shù)據(jù)顯示，52.9%的消費者在2022年選擇了愉悅身心，放松自我。英敏特《2023全球消費者趨勢》報告，預測了2023至未來五年影響全球消費市場的五大趨勢，其中之一便是“療愈型消費所帶來的松弛生活”。新的消費趨勢催生了酒店業(yè)的創(chuàng)意發(fā)展，以“自然愈心”為品牌體驗精髓的薈語酒店便是其中的一把好手。

（倡導療愈身心的薈語酒店）

薈語酒店：營造自然而然的身心療愈旅居生活新體驗

作為倡導療愈身心的自然系酒店品牌，薈語酒店以“自然愈心”為品牌體驗精髓，以“舒緩身體、萌發(fā)活力、觸碰心靈、感悟幸福”4大品牌體驗支柱為基礎，融合都市自然美學，營造自然而然的身心療愈旅居生活新體驗。

錦江酒店（中國區(qū)）立足城市旅居空間迭代升級，基于中國的酒店行業(yè)供需格局及未來發(fā)展趨勢，深入洞察當前酒旅市場，于近期以「啟蒙棲居」系列影集為答卷，展示了持續(xù)探索酒店業(yè)高質量發(fā)展的行動軌跡。在「啟蒙棲居」系列影集薈語篇中，康鉑-薈語品牌BU總裁李煒講到：“生命的護理是一種激發(fā)探索欲的內在力量，這種力量令人保持活力獲得滿足；基于此，薈語酒店從自然靈感延展空間體驗，把酒店邊界打造的柔和透明，將自然和人結合在一起，通過自然美學的酒店空間設計，讓人自然的步入和渴望探索，我們希望這個綠色空間隨著時間不短被滋養(yǎng)，持續(xù)的傳遞著品牌的關懷、療愈和溫度。源啟自然，讓賓客在亦動亦靜的感知中，觸發(fā)這種內在力量。”

（薈語酒店茶吧）

隨著人們生活節(jié)奏加快帶來壓力指數(shù)上升，憂慮、失眠、抑郁等亞健康和疾病正在困擾著越來越多的人。特別是對于商旅人士，如果能在出差或旅途中有一處不僅能夠提供舒適住宿，而且能夠令身心得到靜謐療愈的酒店，那便是找到一種能夠感知和創(chuàng)造幸福能量的所在，更是健康生活的本來。

康鉑-薈語品牌BU總裁李煒在影集中講到：“靜是療愈一切的良藥。生活節(jié)奏的加快，人們不時的消化能量積蓄憂慮。所以我們常被可愛、溫暖、自然的種種療愈，從而在紛雜中獲得心靜的體驗，這也是薈語酒店的療愈密碼，薈語酒店打造大道至簡的自然美學空間，入口處擺滿鮮花，縈繞草木氣息的香氛，聆聽讓人放松的背景音樂，為所有來此的賓客打造了一個慢生活，輕松療愈的自然幸福秘境。

（薈語酒店大廳鮮花）

薈語酒店利用復合空間概念打造庭院場景，將花卉、綠植、陽光、水源融入其中，為人們帶來花園式沉浸體驗，以直接的場景語言呈現(xiàn)一個時尚靜雅的都市生活美學空間。通過創(chuàng)意場景設計，鮮花、綠植、香氛以及讓人更放松的自然屬性背景音樂和自然影像，打造輕療愈的自然幸福秘境，提倡都市慢生活。

薈語酒店給消費者提供了除功能以外的情緒價值，從場景營造、活動運營甚至是細節(jié)打造等一系列維度探索創(chuàng)意，為都市人搭建了釋放高壓、放松身心的出口，建立了深層情感鏈接，在為顧客創(chuàng)造了舒適旅居生活的同時，更創(chuàng)造出了新的酒店商業(yè)模式。

薈語酒店顛覆式的創(chuàng)意商業(yè)模式，打造了“酒店+鮮花零售+新派茶飲+社區(qū)活動+幸福定制”的一站式幸福體驗服務，構建了“生活方式酒店+幸福社區(qū)”的多元可持續(xù)營收模式。瞄準身心療愈這個酒店賽道，強化與消費者之間的情感鏈接，不僅能讓顧客擁有自然幸福體驗，產生情感共鳴，更能為創(chuàng)投人帶來穩(wěn)健營收，頗具創(chuàng)投價值。

薈語酒店還通過提供鮮花零售、下午茶、求婚策劃、沙龍活動等幸福生活方式服務，使其不僅滿足了更多樣化的體驗需求。同時也拓寬了自然幸福系酒店的邊界，實現(xiàn)營收方式的多元化。通過與各消費領域的頭部品牌進行戰(zhàn)略聯(lián)合，既降低創(chuàng)投的開源成本，又能觸達更多用戶群體，增強非房營收，建立鄰里的“親密”商業(yè)。通過創(chuàng)造全新的體驗消費，增強客戶粘性和客群轉化，打破酒店業(yè)同質化競爭的被動格局，走出了品牌發(fā)展的全新道路。

康鉑酒店：創(chuàng)造美好時刻的相聚空間

作為錦江酒店（中國區(qū)）康鉑-薈語品牌BU另外一個聚焦法式文化IP生活方式的品牌——康鉑酒店，在客戶體驗、商業(yè)模式創(chuàng)意以及創(chuàng)投性價比方面，也具有自身獨特的優(yōu)勢。

創(chuàng)立于1976年的康鉑源自法國盧浮酒店集團，悠久的品牌發(fā)展歷史及法式文化基因，成就了康鉑獨特的品牌個性和法式旅居生活體驗。康鉑進入中國市場以來，致力于將純正法式生活方式與中國屬地文化特色融合，締造出了高品質、輕奢、符合國人需求的法式生活居?？臻g。

康鉑酒店以富有沖擊力的藝術設計、獨特的浪漫基因，強大的親和力和社交力，將都市與自然、生活與辦公、私人與社交融合，酒店的每一處細節(jié)、每一個場景都凸顯了法式生活的優(yōu)雅時尚，詮釋了法式待客之道的精益求精。錦江酒店(中國區(qū))康鉑-薈語品牌BU總裁李煒表示:“康鉑不僅僅是一家酒店，更是一個相聚空間，每個場景，每個角落，都可能創(chuàng)造出難忘的美好時刻。”

基于當代旅居新體驗與生活追求，康鉑酒店推出由盧浮酒店集團法國總部的設計師匠心打造的法式Studio客房，這是一個集商務、旅行及休閑生活自然盡享的多功能復合空間。法式Studio客房首先滿足了住客對于住宿床品、隔音、干凈的基礎需求，在此基礎上通過符合人體工程學的空間布局，將睡眠區(qū)、休閑區(qū)、工作區(qū)科學劃分，再配以開放式衣帽區(qū)等設施，為賓客打造出了獨特的舒適旅居生活體驗。

在為客戶創(chuàng)造舒適旅居生活體驗方面，康鉑酒店和薈語酒店各有千秋，但在為創(chuàng)投人創(chuàng)造價值，打造更加性價比的創(chuàng)投優(yōu)勢方面，康鉑酒店和薈語酒店可謂“英雄所見略同”。

康鉑酒店和薈語酒店都選擇了“早餐+商務午餐+下午茶+晚餐”的非全日制餐飲模式。其中，基于分享歡樂時光的品牌理念，康鉑酒店打造了獨特的PLESURE愉悅社交公區(qū)，把前臺、水吧、布菲臺的接合在一起，以島嶼式吧臺為中軸，周邊圍繞著辦公區(qū)、休閑區(qū)和餐飲區(qū)?！罢w裝修色彩明亮，家私錯落有致，營造出親和的社交環(huán)境，讓人更愿意在公區(qū)逗留，從而增加餐飲消費的機會。而薈語酒店則結合了市場需求及產品優(yōu)勢，在不增加過多投入成本的前提下，在大堂里提供茶飲、商務套餐、插花、幸福訂制活動等非房營收點。

薈語酒店通過大道至簡的美學空間，為賓客創(chuàng)造慢生活輕療愈的旅居生活體驗，贏得了客戶的好口碑，取得了市場的好業(yè)績。康鉑酒店通過為客戶創(chuàng)造美好的旅居空間，打造愉悅的旅途新體驗，匯聚了客戶的喜愛與青睞?？点K酒店和薈語酒店通過多元化創(chuàng)意商業(yè)模式，多個維度增長酒店營收增長點，為創(chuàng)投人帶來切實的收獲和營收，持續(xù)構建品牌優(yōu)勢，在自身獲得進步和發(fā)展的同時，更為酒店行業(yè)的高質量發(fā)展帶來更多的機遇和動力。