朵麗米酒店：深度解讀如何打造“品質(zhì)酒店”

2018-05-03 14:19:25　來源: 神州加盟網(wǎng)　有1121人參與

經(jīng)營范圍：連鎖酒店
門店數(shù)量：100家
單店投資額：200-300萬

企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　提起酒店的“品質(zhì)”二字，國內(nèi)很多酒店的觀念還是比較“樸素”，比如：布草是否耐用、床墊是否結(jié)實(shí)、早餐自助的分量足不足……其實(shí)這只是一種對(duì)于“質(zhì)量”的理解，而不是對(duì)“品質(zhì)”的闡述。

　　質(zhì)量意識(shí)是一種自外向內(nèi)的管理方式，而品質(zhì)意識(shí)是一種由內(nèi)而外的思維方式。質(zhì)量意識(shí)依靠外在力量，重視結(jié)果期望，而品質(zhì)意識(shí)關(guān)注內(nèi)在創(chuàng)立，重視過程把握。質(zhì)量意識(shí)更重視產(chǎn)品的實(shí)用性價(jià)值，品質(zhì)意識(shí)更關(guān)注產(chǎn)品的美學(xué)意義和心理學(xué)價(jià)值。想要做出真正的“品質(zhì)酒店”，要把格局放寬，要深挖消費(fèi)者內(nèi)心的需求。朵麗米的一些理念和亮點(diǎn)就是來源于此。

　　現(xiàn)代人越來越孤獨(dú)？渴望社交？想真正睡個(gè)好覺？想宣泄情感？要大聲唱歌？那就為消費(fèi)者做一家這樣的酒店。一家酒店只有開到消費(fèi)者心里去，才能真正在消費(fèi)者心里扎根，然后在好口碑中肆意生長(zhǎng)。

　　要分析酒店的品質(zhì)，主要從硬件服務(wù)和軟件服務(wù)的品質(zhì)來討論，今天我們主要來講講硬件服務(wù)品質(zhì)。

　　硬件不僅包括酒店裝修的用材、配置、家具，還包括地理位置的獨(dú)特性、酒店設(shè)計(jì)、酒店設(shè)施環(huán)境等，更包括床品布草、洗護(hù)用品、房間擺設(shè)、公共空間等消費(fèi)者直接接觸的硬件設(shè)施。其中消費(fèi)者較關(guān)注的的就是床品、床墊，以及洗護(hù)用品的品質(zhì)。

　　1、床品。在2005年以前，所有酒店的床品的材質(zhì)都是棉的，但是因?yàn)橐?jīng)受頻繁洗滌和漂白，所以棉材質(zhì)的床品損耗率很高。后來就慢慢發(fā)展到滌綸與棉混紡，再到后的也就是現(xiàn)在絕大部分酒店通用的全滌綸磨毛面料?？旖菥频暌话闶?0*40，朵麗米作為中高端酒店，選用的布草規(guī)格是60*60支紗，從紗的手感、感光度和舒適程度，60*60支都有更好的結(jié)果，一半4-5星級(jí)酒店才會(huì)用。

　　2、床墊。不管是在家里還是在酒店，床墊都能很大程度影響一個(gè)人睡眠品質(zhì)。遍觀國內(nèi)酒店，經(jīng)濟(jì)快捷酒店使用的床墊一般是用小品牌，或者小工廠代工制作，因?yàn)榭旖菥频瓯旧硎浙y低，負(fù)擔(dān)不起高端品質(zhì)床墊的費(fèi)用；朵麗米音樂文化酒店作為中高端品質(zhì)酒店，目前達(dá)成合作的都是高端線的床墊品牌，如美國的金可兒、慕斯，國內(nèi)的喜臨門、席夢(mèng)思等，這些品牌通常在一些國際酒店和國內(nèi)高端星級(jí)酒店才能享受到。

　　3、洗護(hù)用品。洗護(hù)用品品牌繁多，渠道繁多，每家酒店用的都不盡相同。一般的快捷經(jīng)濟(jì)型酒店使用的是力士、兩面針等大眾品牌；一些中端酒店用的大多是各種國內(nèi)外品牌，大多品牌包裝宣傳不錯(cuò)，但產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，多是化學(xué)合成品。朵麗米音樂文化酒店定位為高端品質(zhì)酒店，與多家國際好的品牌都有合作，如菲拉格慕、愛馬仕、香奈兒等。從品質(zhì)上講，好的品牌洗護(hù)用品一般用精油和材料制作的味道、香氣、體感都會(huì)更好。

　　朵麗米音樂文化酒店因其所在的明航酒店集團(tuán)旗下還有多家物資商貿(mào)公司，因此加盟商能用較少的加盟費(fèi)用，加盟到三星級(jí)、甚至四星級(jí)的酒店品牌，而先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)品質(zhì)，讓選擇入住的消費(fèi)者享受到五星級(jí)的品質(zhì)酒店體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)“三贏”局面。

　　現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展至今，在觀念意識(shí)上經(jīng)歷了三次巨大的飛躍和變化。在目前嚴(yán)峻的市場(chǎng)情況下，對(duì)品質(zhì)的認(rèn)識(shí)可以說是酒店人思維的一次飛躍。在酒店業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)的今天，酒店人意識(shí)到品質(zhì)的重要性，這是對(duì)酒店內(nèi)在規(guī)律與核心價(jià)值理解的深化，是思維的又一次飛躍。

　　朵麗米酒店加盟：http://www.jiameng.com/duolimi/