酒店網(wǎng)站與酒店營銷
互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)以百萬的酒店網(wǎng)站,如何使網(wǎng)上的潛在訂房客人注意到你的網(wǎng)站,并網(wǎng)站預訂住房,才是酒店企業(yè)網(wǎng)絡營銷成功的關(guān)鍵。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,網(wǎng)絡營銷已成為酒店業(yè)營銷的一個非常重要的工具。然而相對于酒店集團麾下的成員酒店和連鎖酒店來說,單體酒店在網(wǎng)絡營銷方面明顯處于劣勢。
集團酒店和連鎖加盟酒店合作營銷活動、全球分銷系統(tǒng)等,可以在較低的營銷預算水平下達到很好的營銷的定義。而且這些酒店大多已經(jīng)形成了成熟的、顧客認 知度較高的品牌,其品牌價值和影響為其進行網(wǎng)絡營銷奠定了堅實的基礎(chǔ),更有利于其進行網(wǎng)站推廣和網(wǎng)上預訂。一般來說,單體酒店的智慧之選規(guī)模小、營銷資金較 少、行業(yè)知名度低,這些因素均成為開展網(wǎng)絡營銷的自然障礙。
酒店企業(yè)網(wǎng)站是酒店開展網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)。單從網(wǎng)絡應用的角度來看,“網(wǎng)絡面前人人平等”。互聯(lián)網(wǎng)具有的無疆界性、實時性、共享性和交互性等特征對任何企 業(yè)來說都是一樣的。單體酒店完全可以在網(wǎng)站設計和推廣上,彌補其整體營銷實力的不足。目前大多數(shù)單體酒店都已建立或正在建立自己的企業(yè)網(wǎng)站,一些網(wǎng)站 還提供在線訂房服務。然而對那些欲開展網(wǎng)絡營銷的單體酒店來說,僅僅建立一個網(wǎng)站或在網(wǎng)站上提供在線訂房是遠遠不夠的。
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