對于每個行業(yè)來說，顧客都是至關重要的，對于酒店行業(yè)來說如何打造“家”一般的酒店——為客人提供好的質的服務更是酒店的靈魂。那么在互聯(lián)網的營銷中同樣要秉承這一理念?；镜膽搹木频昃W站著手了。?

　　很多酒店標榜要讓客人來到酒店像來到自己家一樣溫馨，那么你們有沒有想過客人來酒店之前需要什么？這是一個信息化高速發(fā)達的時代，每一個客人入住之前都還用那種老套的方式到酒店看房聽取客房人員的介紹才能決定入住嗎？這種做法不但浪費了客人很多時間和精力也讓酒店耗財耗力，酒店的效益沒法提升。為什么不利用互聯(lián)網讓客人無論何地何地都能了解酒店的詳細信息呢？那么我們應該在互聯(lián)網上給客人提供什么樣的信息呢？那就要站在客人的立場，假如你是客人，你需要知道什么？你想從這家酒店收獲什么樣的體驗？

　　全球加盟網那個張先生認為，一個酒店網站秉承“以客為上”的理念，應該做到以下幾點：

　　1、為客人提供盡可能詳盡到達酒店及酒店周圍的交通、配套情況。

　　2、為客人提供酒店附近真實的環(huán)境、設施情況。

　　3、讓客人如身臨其境般感受整個房間的舒適度，且可以和其他房間作比較。

　　4、讓客人網絡也能體驗到酒店的服務質量。

　　5、讓客人可以獲知真實可靠的酒店客房價格。

　　6、讓客人網絡了解更多的優(yōu)惠策略。

　　7、為客人提供網上預訂功能，可銀行卡支付定金。