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顧客訂喜筵,酒店單方違約賠償雙倍定金

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2010-04-16 17:23:00 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)  有770人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:酒店
  • 門(mén)店數(shù)量:150家
  • 單店投資額:1~5萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  酒店對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是熟悉不過(guò)的了,工作出差要住酒店,朋友聚會(huì)要吃酒店,婚慶喜筵重要交際還是得去酒店,是的,酒店已經(jīng)是與我們的日常生活息息相關(guān)的了,但是酒店也經(jīng)常會(huì)有出差錯(cuò)辦砸事的時(shí)候:

??  李某是小區(qū)里的退休老人,終于盼到兒子要結(jié)婚了,提前幾個(gè)月就已經(jīng)與酒店訂下了婚宴,沒(méi)想到婚期將至?xí)r酒店卻通知正在裝修不能履行約定了,這可讓李某怒火中燒,傷透了腦筋,經(jīng)工商調(diào)解后,酒店按規(guī)定雙倍返還莊某一千元定金。

???  家住南平市一平鎮(zhèn)的李某,今年一月在南平市一平鎮(zhèn)某連鎖酒店交了五百元定金,為兒子預(yù)訂了四月二十二日的十桌婚宴。不料四月九日接到通知稱(chēng),酒店正在裝修,目前還沒(méi)有完工,要他另行安排。眼看著婚期將至,莊某跑遍了整個(gè)王臺(tái)鎮(zhèn),結(jié)果沒(méi)有一家酒店接下這單婚宴,原因是訂晚了已經(jīng)排滿(mǎn)。莊某無(wú)奈之下,到王臺(tái)工商所投訴預(yù)訂婚宴的酒店,想討個(gè)說(shuō)法。

  店方認(rèn)為,因不可抗力違約,且已提前通知顧客,不愿賠償。南平市工商所工作人員調(diào)查后認(rèn)為,顧客無(wú)過(guò)錯(cuò),酒店的裝修未完工行為實(shí)屬酒店自身原因造成,并不能構(gòu)成不可抗力,盡管酒店提前通知,但屬于單方違約,按照定金罰則,應(yīng)當(dāng)由酒店雙倍返還定金。經(jīng)工商人員協(xié)調(diào),酒店已按規(guī)定雙倍返還莊某一千元定金。

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