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高成本的信息平臺(tái),極大的消減了酒店的收銀率

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2010-05-05 17:33:00 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)  有844人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:酒店
  • 門店數(shù)量:590家
  • 單店投資額:10~20萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  “我不再擁有辦公室,也不再使用紙張,因?yàn)槲野俜种耸臅r(shí)間都在旅途中。每次下飛機(jī)都會(huì)有上百封電子郵件等待發(fā)送和接收。因此,我會(huì)根據(jù)各加盟酒店提供的技術(shù)條件決定在何處休息及停留?!?

  你可以把這看作一個(gè)典型的商務(wù)人士對(duì)其典型工作狀態(tài)的一種抱怨,但對(duì)酒店加盟業(yè)的從業(yè)人員而言,或許更應(yīng)對(duì)照一下自己的酒店,看是否已經(jīng)到了該實(shí)施一些增長(zhǎng)服務(wù)的時(shí)候了。

  的確,目前的酒店對(duì)于很多客人來(lái)講,早已不只是一個(gè)睡覺(jué)休息的地方。酒店中傳統(tǒng)單向的被動(dòng)式服務(wù)已經(jīng)難以滿足他們的需求。尤其在面對(duì)那些日趨成熟、需求多樣的商務(wù)客戶群體時(shí),酒店能夠提供哪些與眾不同的客房服務(wù)就成了提高品牌區(qū)分度和增加回頭客的關(guān)鍵因素。

  此外,對(duì)于大多數(shù)高等商務(wù)酒店而言,基本上都已經(jīng)具備一套完善的酒店管理系統(tǒng)(pms),并且在登記客人和結(jié)賬方面的表現(xiàn)相當(dāng)出色。值得注意的是,雖然很多酒店已經(jīng)開(kāi)始提供諸如視頻點(diǎn)播等多種新式服務(wù),但人們發(fā)現(xiàn),這些服務(wù)的收銀并不符合店方的預(yù)期,而其中一個(gè)重要原因就是專用系統(tǒng)的管理需要較高的費(fèi)用。在這種情況下,酒店如何解決收銀率就成了另一大問(wèn)題。

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