“酒店vip俱樂部”計劃，作為行業(yè)人士或許不太陌生。俱樂部營銷是一種網(wǎng)絡(luò)會員制營銷方式。這種方式無論是在國外，還是在國內(nèi)都已受到日益廣泛的關(guān)注與應(yīng)用。早啟用該計劃的是香格里拉酒店管理集團和希爾頓酒店集團。九三年，北京希爾頓飯店實施運作并大獲成功，從而為國內(nèi)酒店加盟業(yè)營銷掀開了新的樂章，眾多加盟酒店紛紛效仿。

??? 　它是以建立會員制為發(fā)展導(dǎo)向的形式；在運作策略上，完全以顧客需求為中心，充分利用好信息資源入手，從而準(zhǔn)確的界定酒店的市場定位，營造酒店的經(jīng)營特色；以強化酒店品牌效應(yīng)，并完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略；進而控制有力、行之的電話營銷系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠實客戶群體，這些也正是為酒店創(chuàng)造百分之八十收銀額的那百分之二十的忠誠客戶。具數(shù)字統(tǒng)計，運作此計劃的酒店中，其百分之十到百分之十五的入住率往往就是此類會員所帶來的，并且在餐飲和娛樂方面的經(jīng)營尤為明顯。
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??? 　是的，會員俱樂部服務(wù)成就了眾多酒店的更上一層樓，會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體實現(xiàn)目標(biāo)。在當(dāng)?shù)厣探缣岣哂绊懠捌渲?，既提?增加客源的鞏固與擴充，又能直接體現(xiàn)到酒店總體銷售實現(xiàn)目標(biāo)的增加，使酒店在當(dāng)?shù)厥袌鲱I(lǐng)域占有更高的市場份額。由此，將為酒店打造出符合酒店特色的服務(wù)品牌，實實在在做到酒店服務(wù)的深入人心，從而大大增強了酒店在當(dāng)?shù)貐^(qū)的主導(dǎo)地位。充分彌補了酒店現(xiàn)有營銷策略的單一和不足。