作為一名酒店服務員，就要遵守酒店的管理制度，更要有自身的基本道德素質要求?？墒窃诂F(xiàn)實中表現(xiàn)的卻不盡人意，經(jīng)常會聽到一些關于某人對某個酒店加盟店的服務態(tài)度的差評，甚至投訴等事件。

　　近日全球加盟網(wǎng)報道山西省永和縣女子賈某，在不到4個月的時間內(nèi)，先后在太原市6個大酒店利用擔任包間服務員的 "便利條件"，10次實施盜竊，共盜得顧客現(xiàn)金5．3萬余元。近日，賈某在自己20歲生日當天，被判處有期徒刑10年。

　　去年10月初，賈某從老家來到太原市后，很快在塢城路一家大酒店找到工作，被安排做包間服務員。10月8日傍晚6時30分許，數(shù)名客人走進了賈某所在的4層包間，順手將外套掛在了椅子上。用餐期間，賈某趁客人酒酣耳熱之機，將其中一名客人外套口袋內(nèi)的600優(yōu)惠現(xiàn)金偷走。得手后，賈某立即"不辭而別"，并應聘到另一家酒店當服務員。12月20日晚8時許，賈某在長治路某酒店包間，盜竊客人孟某現(xiàn)金1萬元，但孟某很快就發(fā)現(xiàn)錢不見了，賈某擔心事情敗露，便將1萬元現(xiàn)金扔進了酒店一層女廁所的紙簍內(nèi)，結果造成錢款丟失。今年1月4日中午，太原市東緝虎營某大酒店的3個包間先后發(fā)生客人現(xiàn)金丟失的案件，警方展開偵查后，很快就確定了賈某有重大嫌疑，并將其抓獲，同時追回了部分贓款。

　　杏花嶺區(qū)檢察院審理查明，去年10月至今年1月，賈某先后在太原市6個酒店內(nèi)盜竊用餐客人現(xiàn)金5．3萬余元，遂以盜竊罪對其提起公訴。終，法院判處其有期徒刑10年并處罰金3萬元。

??? 類似這樣的事也許很多，這不僅是酒店內(nèi)部管理的事，更是該酒店服務員自身的素質問題。如果這種人時常出現(xiàn)的話，那么這家酒店的名譽一定會受到嚴重影響，更不要說它會受到某些加盟行業(yè)的支持了。所以酒店要有一個嚴格嚴密的管理制度，要高度重視對服務人員的素質培養(yǎng)。