發(fā)展改革委、旅游局、工商總局日前聯(lián)合下發(fā)意見(jiàn)，規(guī)范酒店客房?jī)r(jià)格秩序，加強(qiáng)酒店客房?jī)r(jià)格監(jiān)管，營(yíng)造合格的旅游消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)旅游等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。意見(jiàn)指出，政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格的調(diào)控和引導(dǎo)，對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格實(shí)施很高限價(jià)等臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。

　　意見(jiàn)指出，重大節(jié)假日和大型活動(dòng)期間是人們出行和活動(dòng)集中、酒店客房需求明顯上升的特殊時(shí)期，各地各有關(guān)部門(mén)要嚴(yán)防酒店客房?jī)r(jià)格相互串通、跟風(fēng)提價(jià)、哄抬價(jià)格，確保酒店客房?jī)r(jià)格水平的合理穩(wěn)定。各旅游接待重點(diǎn)地區(qū)的價(jià)格主管部門(mén)要站在維護(hù)公平價(jià)格和消費(fèi)者利益的高度，加強(qiáng)對(duì)以接待游客為主、特別是接待能力有限和旅游旺季酒店客房?jī)r(jià)格的監(jiān)管，確保廣大游客敢于消費(fèi)、合格消費(fèi)。

　　意見(jiàn)還對(duì)規(guī)范酒店客房市場(chǎng)價(jià)格行為有了具體措施，要求各級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)在重大節(jié)假日和大型活動(dòng)前，主動(dòng)發(fā)布重點(diǎn)酒店客房門(mén)市價(jià)格、實(shí)際住房率等相關(guān)信息，在客房?jī)r(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)、大幅上漲時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。特別是旅游熱點(diǎn)區(qū)域，可根據(jù)《價(jià)格法》，對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格實(shí)施很高限價(jià)等臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，提高/增加酒店客房?jī)r(jià)格的基本穩(wěn)定。

　　酒店加盟經(jīng)營(yíng)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的商品和服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，在收費(fèi)場(chǎng)所的醒目位置標(biāo)示客房結(jié)算起止時(shí)間及各類(lèi)客房?jī)r(jià)格。各級(jí)政府主管部門(mén)還要發(fā)揮輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用，對(duì)投訴糾紛較多、屢查屢犯、性質(zhì)惡劣的典型案件要公開(kāi)曝光，促進(jìn)加盟經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，12358投訴舉報(bào)電話在重大節(jié)假日和大型活動(dòng)期間，要實(shí)行專(zhuān)人24小時(shí)值班制度，認(rèn)真受理群眾的投訴工作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益。

　　各省、自治區(qū)、直轄市價(jià)格、旅游、工商行政主管部門(mén)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定本地區(qū)酒店客房?jī)r(jià)格監(jiān)管辦法，并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。