承擔(dān)社會責(zé)任酒店倡導(dǎo)人文觀念,開發(fā)公益定義品牌價值
巨大的實(shí)際需求與市場潛力,推動著酒店業(yè)高速發(fā)展。隨著社會的發(fā)展與“可持續(xù)性”概念日漸深入人心,“關(guān)注社會責(zé)任、關(guān)注公益、關(guān)注生態(tài)”的口號正在被走在潮流前端的有檔次酒店付諸實(shí)際,而此舉也無疑為酒店擴(kuò)大加盟品牌影響起到了積極的作用。
?? 香格里拉嘉里中心大酒店 2010年9月17日,北京香格里拉嘉里中心大酒店的志愿者來到北京昌平區(qū)的北京兒童希望之家,為寄養(yǎng)在這里的殘障兒童送上愛心。為準(zhǔn)備此次活動,酒店內(nèi)部舉行了員工捐贈物品拍賣會,共籌得人民幣500優(yōu)惠,在當(dāng)天捐贈給“希望之家”。
??? 大飯店 大飯店的人文關(guān)懷善事月餅禮盒售賣活動所得的部分款項(xiàng)將用于資助社區(qū)內(nèi)低實(shí)現(xiàn)目標(biāo)外來務(wù)工子女學(xué)校-華奧學(xué)校的學(xué)生們。大飯店自2008年起持續(xù)為這該學(xué)校提供資助。此次善事資金募集工程也是對香格里拉酒店集團(tuán)2009年啟動的企業(yè)社會責(zé)任“人文關(guān)懷”計劃的詮釋。
?? ?生態(tài)環(huán)境惡化、自然資源遭到破壞、貧富差距不斷加大等種種問題引起了世界各國的高度關(guān)注,關(guān)于“人文關(guān)懷”與“社會責(zé)任”的倡議得到了全世界的廣泛支持和認(rèn)同。整個社會正在以全新的價值尺度,重新定義品牌的價值內(nèi)涵。
??? 一向走在潮流前端的酒店自然不甘落后,紛紛將“關(guān)注人文、保護(hù)生態(tài)”的口號變成了酒店加盟內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)。對于酒店來說,無論是從自身發(fā)展需要,還是從適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型期的需要來看,“承擔(dān)社會責(zé)任”都是符合發(fā)展潮流的。從內(nèi)部看,倡導(dǎo)“人文關(guān)懷”可以增強(qiáng)凝聚力、向心力和競爭力;從外部看,履行社會責(zé)任是以負(fù)責(zé)任的姿態(tài)樹立品牌社會形象的合格途徑。
??? 但一個品牌價值的高低,很大程度上還要由實(shí)體的綜合實(shí)力決定而不能完全靠“公益”決定,有觀點(diǎn)精辟地指出:無論是做公益還是做品牌都需要“專業(yè)”。公益是一種態(tài)度,需要長期堅持,更需要酒店將“社會責(zé)任”真正融入到企業(yè)文化當(dāng)中,形成良性循環(huán),使承擔(dān)社會責(zé)任成為品牌發(fā)展的原動力。
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