????????? 一副黑框眼鏡，一身筆挺西裝，一臉紳士笑容，面前的晶華酒店董事長潘思亮溫文爾雅、年輕爽目。言談之間，他的自信、淡定時時傳遞著一種力量——

潘思亮先生

　　我是１．５代人

　　“酒店的故事非常的曲折?！本A酒店董事長潘思亮一開始就吊足了記者的胃口。“我就想聽曲折的。”記者笑著應道。于是，在一個美麗的夜晚，在北京飯店的咖啡廳里，潘思亮繪聲繪色講起了自己和酒店的故事。

　　“這首先要從我父親講起。１９７３ 年，我父親和一個美國人想在臺灣合資開飯店，但是取得土地非常困難。那個時候土地的使用有很多的規(guī)定，處理起來很麻煩。好不容易處理清楚了，１０年也過去 了。美國人不想干了，我父親也不想干了。于是就把控股賣給了東帝士集團，我們就成了小股東?！迸怂剂列α诵φf：“那個時候我在美國讀書，什么都不知道?！?

　?。保禋q就被送到美國留學的潘思亮，以２年的時間念完高中，３年讀完柏克萊大學經(jīng)濟系，之后主攻財稅金融，取得哥倫比亞大學ＭＢＡ學位，便到瑞士信貸優(yōu)先波士頓智慧之選公司工作，在美國、香港和日本智慧之選地產(chǎn)。

　　后來為什么會經(jīng)營起酒店？“因緣際 會。”潘思亮感嘆，“當時因為晶華飯店的老板在美國也有生意往來，他知道我的存在?！保保梗梗澳?，飯店隆重開幕，當時的老板就向潘思亮發(fā)出邀請。從沒有做 過飯店的潘思亮接受了這個挑戰(zhàn)，欣然面對完全不同的行業(yè)?！埃玻埃埃澳辏埖戤a(chǎn)生財務危機，老板把他的持股賣給了我。于是晶華酒店幾十年后重新回到了我的 家族?！?

　　“也就是說你在晶華打了１０年工，你父親以前賣出的股份你又收回來了?！庇浾呖偨Y說?！皩?，我是先打工，２０００年我才開始做老板。”潘思亮詼諧地解釋，“嚴格說起來，父親沒插手飯店經(jīng)營管理，我不太能算是飯店第二代。我是１．５代人。”

　　遇到困難愈挫愈勇

　　故事還在繼續(xù)曲折著。

　　“這６年來我運氣很不好。”剛做老板的潘思亮還沒來得及體味創(chuàng)立新事業(yè)的熱情，就經(jīng)歷了一系列的打擊。

　　“先是臺灣大地震、然后２００３年又來個ＳＡＲＳ（非典）。２００４年晶華酒店的股票才長到成本。那幾年我的承受力和應變力還真是強?！迸怂剂琳f，“我遇到困難是愈挫愈勇。要生存就要努力。”

　　“ＳＡＲＳ的時候，酒店基本沒有人光顧。僅僅一個月，酒店的營業(yè)額就減半，這是很難想象的?！迸怂剂琳f，“但在那種情況下，酒店也并沒有裁員，我要考慮１０００個員工的生計。”記者笑著問：“你一定想到了一些好辦法吧?！?

　　潘思亮點點頭，面露一絲得意：“那個時候，酒店閑置的勞動力非常多，我就提出了做‘豪宅深度清潔’的服務，由酒店來清洗窗簾和地毯這些家庭很難清洗的東西。此服務很受歡迎?！?

　　潘思亮也觀察到了在那段特殊的時期很多公司都分散辦公，就把酒店的房間拿出來給他們作辦公室。美其名曰“立體辦公室”。

　　“酒店還接外面洗衣服的生意，也賣便當?？傊频暝谀莻€時期，小錢也不放過?！迸怂剂敛煌{(diào)侃一下，“我稱之為‘內(nèi)部創(chuàng)業(yè)’。減輕財務壓力之外，更重要的是表明危機面前積極應對的態(tài)度，不是被動挨打，而是積極迎戰(zhàn)。”

　　在潘思亮的領軍下，盡管２００３年受到ＳＡＲＳ重創(chuàng)，但臺北晶華稅后賺了新臺幣６．１１億元，收效率高達３１．８７％，依然保持臺灣自創(chuàng)品牌中爭取進一步拓展市場的飯店美譽。