???近日，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店又掀起“0秒退房”熱潮，酒店管理集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：）早在2009年就已開(kāi)始實(shí)施此計(jì)劃，在上海以及全國(guó)各地的酒店向客人提供“無(wú)停留離店”服務(wù)，以減少客人在前臺(tái)的排隊(duì)退房的時(shí)間，提升客戶體驗(yàn)，目前為止受到了廣大客戶的積極響應(yīng)。

目前，金卡、鉑金卡會(huì)員可在全國(guó)450多家酒店享受這一服務(wù)?！盁o(wú)停留離店”是指客人在酒店辦理入住時(shí)即一次性付清全部房費(fèi)，并獲取住宿發(fā)票，退房時(shí)，無(wú)需經(jīng)過(guò)查房、結(jié)賬等手續(xù)，將房卡投進(jìn)前臺(tái)的“投匙箱”內(nèi)即可離店，大大節(jié)約了客人的時(shí)間。在國(guó)外由于信用卡支付方便，“無(wú)停留離店”已不是新鮮的概念，特別是在經(jīng)濟(jì)型加盟酒店推行已久。但在國(guó)內(nèi)，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)型酒店或是星級(jí)酒店，推行此項(xiàng)服務(wù)的并不多。國(guó)內(nèi)“無(wú)停留離店”近才出現(xiàn)，但在酒店業(yè)內(nèi)普及、推廣的速度并不快。金卡及鉑金卡會(huì)員不僅可以享受快速退房服務(wù)，還有雙倍積分、積分換禮、88%-85%的優(yōu)惠房?jī)r(jià)等優(yōu)惠政策，客人辦理簡(jiǎn)易的手續(xù)即可加入金卡、鉑金卡會(huì)員。

　　“無(wú)停留離店”很大限度為客人提供了便利，同時(shí)也考驗(yàn)著客人的素質(zhì)，而酒店卻需要承擔(dān)較高的，特別是高星級(jí)酒店，因其設(shè)施相對(duì)比較復(fù)雜，物品價(jià)值相對(duì)較高。當(dāng)出現(xiàn)客人離店后發(fā)現(xiàn)客房物品損壞等情況，損失大多由酒店來(lái)承擔(dān)，這對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于增加了成本，需要承擔(dān)一定的。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“自2009年6月以來(lái)，我們?cè)谏虾２糠志频旰凸⒃囆小疅o(wú)停留離店’，損耗雖然有一些，但大多數(shù)客人還是非常誠(chéng)信的，客人對(duì)這項(xiàng)服務(wù)也非常認(rèn)可，推行此項(xiàng)服務(wù)，主要是為急著趕飛機(jī)、趕火車的客人提供方便，當(dāng)然，更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量，提升客人的入住體驗(yàn)?！?/font>