不錯的酒店促銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)
一名不錯的酒店促銷人員與一般的促銷人員之間的差別,不僅僅表現(xiàn)為銷售額的大小,在市場開拓、信息傳遞、建立酒店信譽等方面,其績效也是相差甚遠。不錯的酒店促銷人員之所以不錯,是因為他們有極強的促銷能力,而這種極強的促銷能力又來自于酒店促銷人員的自身素質(zhì)。一名不錯的酒店促銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)具體有以下幾種。
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成熟穩(wěn)定的心理素質(zhì)
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這是指一名不錯的酒店促銷人員應(yīng)有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、堅忍不拔的毅力、強烈的推銷意識。這種意識包括服務(wù)意識、競爭意識、時間意識和創(chuàng)立意識等。
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出類拔萃的推銷能力
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一名不錯的促銷人員要有較強的觀察判斷能力、表達說服能力、記憶能力、交際能力、判斷能力以及應(yīng)變創(chuàng)立能力。
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精深的促銷知識
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一名不錯的酒店促銷人員應(yīng)該熟悉市場營銷原理和市場營銷組合策略以及其方法,并且了解一些酒店加盟企業(yè)知識、酒店產(chǎn)品知識、銷售學知識、市場學知識、心理學知識、社會學知識以及一些相關(guān)的法律知識等。
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除此之外,不錯的酒店促銷人員還應(yīng)該有正派的作風,講究信譽,盡心盡職,不謀私利。另外,酒店促銷人員還應(yīng)該注意維護的尊嚴和本人的人格,有文明典雅的禮儀風度。后,還要以健康的身體來支持自己的辛苦工作。
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