酒店開展主題營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注意的事項(xiàng)
主題營(yíng)銷活動(dòng)在為酒店創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),也為酒店塑造出一定的社會(huì)效益,如何策劃一系列行之的主題營(yíng)銷活動(dòng)已成為酒店管理中的重要工作。當(dāng)前,為了讓營(yíng)銷活動(dòng)豐富多彩,酒店策劃人員可謂是絞盡腦汁,但在策劃主題營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),許多連鎖酒店卻出現(xiàn)了各種各樣的問題。針對(duì)各類問題,在開展主題營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),酒店應(yīng)當(dāng)注意以下一些事項(xiàng):
1、酒店主題營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與推出要注意系統(tǒng)性、整體性
有些酒店在策劃主題營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),未進(jìn)行通盤考慮,而是遇到一個(gè)機(jī)會(huì)就搞一次活動(dòng),一個(gè)酒店的主題營(yíng)銷活動(dòng)的策劃,一定要具備系統(tǒng)、持續(xù)、創(chuàng)立的運(yùn)作形式,必須形成一種時(shí)間久、持續(xù)的營(yíng)銷模式,以系統(tǒng)的模式規(guī)范營(yíng)銷活動(dòng)。例如年初可以策劃完成整年度的主題營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)大環(huán)境的分解、分析,以及對(duì)未來市場(chǎng)的預(yù)測(cè),來制定全年度營(yíng)銷活動(dòng)思路。在策劃全年度營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)可以以季節(jié)作為時(shí)間順序載體,可以以節(jié)日作為階段載體,也可以以客人不同時(shí)間段的消費(fèi)特性作為需求載體,運(yùn)用不同的思想側(cè)重點(diǎn),謀劃全年的系列主題營(yíng)銷活動(dòng),制定相應(yīng)主題,但無論如何安排,都應(yīng)使用“以點(diǎn)概面”,的方式簡(jiǎn)化營(yíng)銷內(nèi)涵,集中點(diǎn)化主題。
2、在策劃主題活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確一個(gè)主題,并且圍繞單一的主題布置活動(dòng)場(chǎng)所
在酒店推出的各類主題營(yíng)銷活動(dòng)中,我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象:有的酒店為了節(jié)省費(fèi)用,將臨近幾個(gè)活動(dòng)的布景合在一起,導(dǎo)致活動(dòng)主題不明晰,活動(dòng)受到影響,如在圣誕布景時(shí),將春節(jié)甚至于元宵節(jié)的布景一并考慮進(jìn)去,柱子用金色的紙裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),與圣誕節(jié)有關(guān)的東西全部放進(jìn)大堂,一時(shí)間,圣誕樹、梅花鹿、雪橇、圣誕老人和小木屋都擠在一塊,與此同時(shí),酒店卻在圣誕樹上噴了一些雪花,再在上面掛幾盞大紅燈籠,讓人分不清到底要過的節(jié)日還是外國(guó)的節(jié)日,啼笑皆非。
事不在多,貴于精致,酒店推出一次營(yíng)銷活動(dòng),主題只能確定一個(gè),不能為了節(jié)省費(fèi)用,不分青紅皂白,將若干個(gè)主題一鍋燴,摻雜在一起,在同一時(shí)期同時(shí)推出,那樣做只能混淆視聽,令公眾和賓客摸不準(zhǔn)主題活動(dòng)的中心議題,終對(duì)主題活動(dòng)的印象魚龍混雜,模糊不清。
由于主題只有一個(gè),因此在主題營(yíng)銷活動(dòng)場(chǎng)所及展臺(tái)布景的布置上也要注意簡(jiǎn)單扼要,有時(shí)僅設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的能夠突顯主題的設(shè)施或者裝飾,可以起到畫龍點(diǎn)睛的妙處,過多裝飾布景有時(shí)會(huì)沖淡主題。每次主題活動(dòng)的展開,酒店的策劃團(tuán)隊(duì)必須認(rèn)識(shí)、選擇隱藏在自己所要推出的產(chǎn)品背后的活動(dòng)“主題”,并以含蓄而易于理解的場(chǎng)所展臺(tái)與布景表現(xiàn)出來。
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