作為國內(nèi)中端酒店新銳品牌，美豪酒店近幾年的發(fā)展備受關(guān)注。從創(chuàng)立之初的默默無聞到現(xiàn)在如火的勢頭，美豪品牌早已深入人心。然后令業(yè)內(nèi)外稱道的還是美豪獨特的“我為客瘋狂，客為我著迷”的服務(wù)哲學(xué)。今天就帶大家好好總結(jié)一下美豪酒店瘋狂的服務(wù)哲學(xué)背后的“七宗”。

優(yōu)先宗：讓人流連忘返的“免費”城市會客廳

300~1000平米的城市會客廳，以酒吧茶餐廳為模板，異國風(fēng)情原生態(tài)裝修，優(yōu)雅的音樂，充滿格調(diào)的氛圍，不管是會客還是交友，都會讓您感受到輕松、自在。在這里美豪為大家提供了多種時令水果、小吃、飲品、茗茶，重要的是這一切都是免費的。

第二宗：人性化的18:00延時退房

身在旅途的您，是否還在為12:00退房這事而費解？有時候車票買的晚，這么早被酒店拒之門外是否很尷尬？好像也沒有多少酒店愿意站在您的角度去考慮這樣的事情。不過美豪酒店為您考慮到了，別人不敢做的，美豪做到了！因為美豪的酒店是為顧客開的，不是為自己開的！我們需要站在客戶的角度去想他們需要什么樣的需求。

第三宗：令人“瘋狂”的入住三十分鐘不滿意全額退款服務(wù)

這項服務(wù)或許是行業(yè)里面沒有幾家酒店敢做的，就連國際品牌恐怕都不敢做！美豪推出這樣的服務(wù)不是營銷噱頭，而是自信的表現(xiàn)，同時也是讓廣大消費者監(jiān)督我們的品質(zhì)。

第四宗：貼心的免費礦泉水服務(wù)

出門旅游，您是否被景區(qū)昂貴的礦泉水所困擾？外出出差，您是否還在看地圖哪里有便利店可買礦泉水？美豪酒店幫您解決所有煩惱，大堂、各樓層以及房間均有免費礦泉水不限量提供，只為讓您的旅途像家一樣的便利、溫馨。

第五宗：方便客人的奔馳商務(wù)車機場免費接送

美豪酒店提供奔馳商務(wù)免費機場接送服務(wù)，還可幫助顧客預(yù)訂下一行程的酒店和機票。就像英國管家一樣的為您效勞，讓您的旅途只有享受，沒有忙碌。

第六宗：溫馨的歡迎茶水及熱毛巾服務(wù)

每一次的旅途都伴著奔波的勞累，當(dāng)您踏入美豪酒店時，服務(wù)管家立馬給您遞上熱毛巾讓您擦拭旅途的勞累，送上一杯暖心茶，讓您感到回家了而不是一個陌生的酒店。

第七宗：樸實動人的微笑和問候服務(wù)

酒店是什么？不同的品牌有著不同的定位，然而在美豪的字典里，酒店就是家！家是溫暖的港灣，在這里我們竭盡所能的為您營造一個溫馨的家，我們不阿諛、不造作，只用樸實動人的微笑和問候，為您竭誠服務(wù)。

美豪酒店在中端優(yōu)品酒店中憑借專屬的七宗“”站穩(wěn)了腳跟，得到了市場的認(rèn)可，在眾多80后消費群體中成為了旅途中的不二之選。無論是硬件、服務(wù)還是文化，這些衡量一個品牌的好壞與否的標(biāo)準(zhǔn)在美豪酒店身上都得到了很好的詮釋，就如同美豪酒店展現(xiàn)在世人面前一樣，美豪酒店依舊是一件代表旅途中生活方式的藝術(shù)品。