由于市場上的酒店行業(yè)的競爭壓力是比較大的，因此，對于酒店連鎖酒店的創(chuàng)業(yè)者而言，這個項目為了在市場上獲得財富，那么創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營這個項目的時候，正確的掌握了這個項目培養(yǎng)老顧客的技巧，那么這個項目就是有發(fā)展的，就是好創(chuàng)業(yè)的。接下來，我們就針對于酒店酒店如何培養(yǎng)老顧客做出了以下內(nèi)容的分析。

首先，與這些客戶進行充分的溝通，盡可能完善酒店連鎖酒店自身的工作，改進產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，令會員對酒提供的產(chǎn)品服務(wù)感到滿意，并且組織各種培育顧客情感忠誠度的會員活動，多方努力，提高自身的競爭力，將簡單的行為忠誠顧客轉(zhuǎn)換成為一律忠誠顧客。

其次，為避免此類顧客找尋機會離開自己轉(zhuǎn)向別的品牌酒店，酒店連鎖酒店需要為加入會員組織的顧客設(shè)置一些背棄自己的障礙，或者提高其轉(zhuǎn)換消費選擇的成本，確保顧客成為自己的會員后，為避免發(fā)生一些潛在的利益損失。許多酒店的會員積分制度就是為避免顧客轉(zhuǎn)換消費所設(shè)置的障礙（又叫轉(zhuǎn)換成本），如果會員已經(jīng)積攢了一些積分，離開該品牌的酒店轉(zhuǎn)投其他酒店消費，就會失去累計積分為自己帶來的利益，基于這種考慮，會員在轉(zhuǎn)換消費時會思考再三。

以上是針對于創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營酒店連鎖酒店的時候，需要掌握的有關(guān)于這個行業(yè)的有關(guān)于培養(yǎng)老顧客的技巧做出的分析，對于這個方面的內(nèi)容，大家在以上內(nèi)容的詳細閱讀以后，一定是做到了心中有數(shù)吧！因此，對于酒店連鎖酒店的創(chuàng)業(yè)者而言，正確的掌握了這個問題就好創(chuàng)業(yè)喲！