吉楚酒店：解決房型分類的5大秘訣

2018-05-07 11:01:58　來源: 神州加盟網(wǎng)　有1292人參與

吉楚酒店

經(jīng)營范圍：酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
門店數(shù)量：100家
單店投資額：20~50萬

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　　每一家酒店的市場不同、客源不同、目標客戶圈層不同、產(chǎn)品不同，所以房型分類和名稱也會有所區(qū)別。在做房型分類時，沒有的標準，只需要結(jié)合自己酒店的特點和特色，通常遵循這5大原則，做合理的分類即可。

　　1.不是越細分越好

　　部分酒店認為只要產(chǎn)品有差異，就可以單獨做一個價格，但是這樣一來酒店就會有好幾十種房型，會給酒店帶來很多不便。

　　一個是在線上渠道售賣很不方便，酒店介紹頁的內(nèi)容也會很多很長，同時客人做選擇的時候也會很困難。如果客人遲遲做不了決定，可能就會直接去選擇別的酒店。

　　2.不是種類越多越好

　　建議大家在做酒店房型分類時，可以分出幾個大類，比如可以分為標準件、豪華間、行政房、套房等。然后再從大類里分出大床、雙床等。大類不需要分的很細，比如套房是一個大類，沒必要分成行政套房、商務(wù)套房等多種房型。

　　3.符合定價邏輯

　　如果酒店的房間，因為存在很明顯區(qū)別做了分類，那么在定價的時候也需要有明顯差別，同時需要考慮到酒店員工在做升級銷售時，這個價差是不是容易售賣出去。千萬不能因為一個房間比另外一個房間多了一張沙發(fā)，就貴20塊。

　　4.房型代碼做好管理

　　不能出現(xiàn)房型代碼隨意刪減的情況，這樣會在數(shù)據(jù)統(tǒng)計時出現(xiàn)錯誤，繼而會導致各個維度的數(shù)據(jù)分析都會出錯。因此酒店在房型代碼的管理上一定要制定嚴格的審批流程和管理規(guī)定。

　　5.歷史數(shù)據(jù)要保留

　　通常情況下，酒店會從服務(wù)器里把過去幾年的數(shù)據(jù)都刻成盤另存出來。保留歷史數(shù)據(jù)，是為查詢備用的。結(jié)合第4點，當酒店代碼需要變更的時候，要新建代碼的途徑重新累計數(shù)據(jù)，而不是修改或刪除原有代碼。

　　有些酒店就因為經(jīng)常修改PMS系統(tǒng)里的房型代碼而導致后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析以及歷史數(shù)據(jù)在做未來需求預(yù)測時，都做不準。

　　在這種情況下，酒店如果買入一個經(jīng)營管理系統(tǒng)與PMS系統(tǒng)直聯(lián)，當PMS系統(tǒng)中的房型代碼被刪掉時，這組數(shù)據(jù)就沒辦法接口對接到經(jīng)營分析系統(tǒng)中去，也就是說經(jīng)營分析系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是缺失數(shù)據(jù)，從而導致各維度的分析都會是錯的。

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