2020年初疫情洶洶來襲，國內(nèi)旅行住宿業(yè)受到重創(chuàng)，正值整體行業(yè)緩慢復(fù)蘇之時，鳳悅酒店及度假村逆勢而起，以“內(nèi)穩(wěn)+外拓”的雙擎攻勢，推進全國戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)迅速擴張。2020年6月，鳳悅酒店及度假村與希爾頓集團合作，鳳悅酒店及度假村成為希爾頓集團旗下希爾頓惠庭品牌，在區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴，全權(quán)負責(zé)希爾頓惠庭品牌在市場的開發(fā)、籌建、運營和管理工作。

希爾頓惠庭多線并行，全面布局，截止11月份，完成北京、上海、廣州、深圳、武漢、長沙、成都、濟南等一、二線及省會城市共50個酒店項目簽約，展現(xiàn)出強勁勢頭，讓行業(yè)矚目。

破勢突圍，重燃酒店煙火

12月26日，由武漢酒店行業(yè)協(xié)會主辦，鳳悅酒店及度假村、希爾頓惠庭（）協(xié)辦的大住宿業(yè)空間創(chuàng)意高峰論壇在武漢進行。峰會圍繞疫情后行業(yè)復(fù)蘇時代，如何重構(gòu)大住宿業(yè)，探索空間場景展開，數(shù)百位來自酒店行業(yè)的高層及精英共聚一堂，共論酒店行業(yè)發(fā)展趨勢。

希爾頓惠庭（）執(zhí)行總裁陳君在大住宿業(yè)空間創(chuàng)意高峰論壇上，圍繞“中高端酒店的市場博弈”主題，深刻剖析了當(dāng)前風(fēng)口下，酒店市場趨于中高端的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，希爾頓惠庭作為主打旅居體驗的酒店品牌，為國內(nèi)酒店市場注入新的動力。

希爾頓惠庭（）執(zhí)行總裁陳君主題分享

“在過往的酒店業(yè)態(tài)里面，更多是效率型酒店，但隨著人們出行及消費升級，特別在疫情的催化下，本土品牌向中高端延伸，國際品牌向中高端深入，市場變化和沖擊變得劇烈，同時也意味著迎來新的發(fā)展機遇和新的發(fā)展高峰。未來1-2年內(nèi)，疫情趨于常態(tài)化，這要求酒店從客戶的角度更深入考慮酒店產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，讓賓客入住時更安全、更健康，更加舒適，下一個風(fēng)口將會是商務(wù)和居家并行的酒店形態(tài)和酒店品味?！?/span>

陳君提到，對于位于疫情的風(fēng)暴中心的武漢而言，遭受重創(chuàng)的酒店業(yè)正在積極回血，在疫后迸發(fā)出旺盛的生命力，截止今年11月，希爾頓惠庭已完成酒店簽約50家，其中5家正是位于武漢，足以看到業(yè)主們的信心，市場的復(fù)蘇及希爾頓惠庭產(chǎn)品對住客未來需求點的關(guān)注。

希爾頓惠庭是一個富有創(chuàng)意精神及現(xiàn)代感的中高端旅居酒店品牌，其靈動有趣的設(shè)計理念讓賓客的旅居生活體驗更交融無界、舒適如家；在疫情常態(tài)化的當(dāng)下，更關(guān)注賓客的健康、安全和舒適的入住感受，把人們以往冰冷的匆匆而過的商旅出行，變成融入當(dāng)?shù)氐母邷囟鹊穆镁芋w驗。

鳳悅酒店及度假村運營中心總經(jīng)理吳小雄在大住宿業(yè)空間高峰論壇的《致敬抗疫酒店英雄》話題分享中，講述了鳳悅酒店及度假村感人至深的抗疫心路，每位酒店人堅守后方，以服務(wù)和守護助力疫情防控的故事。

鳳悅酒店及度假村運營中心總經(jīng)理吳小雄

致敬抗疫酒店英雄話題分享

回望整個抗疫期，鳳悅酒店及度假村全周期、全面參與一線抗疫支援工作，從前期疫情嚴峻的武漢區(qū)域酒店提供醫(yī)務(wù)工作者休憩場所及留觀點開始，到中期由“國強基金會”統(tǒng)籌各地酒店接待來自八方的援鄂隊伍，鳳悅?cè)耸冀K不畏危險，堅守崗位，用充滿溫度的服務(wù)為醫(yī)護隊提供全面的后勤支持。截至目前，鳳悅酒店及度假村旗下尚有6家酒店作為政府指定的酒店，在后方繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

在2020年全年的疫情防控工作下，鳳悅酒店及度假村實現(xiàn)了休整醫(yī)護隊、入住賓客、員工零感染，是鳳悅酒店及度假村高效的執(zhí)行力、嚴謹?shù)姆揽卮胧?，更是每一位鳳悅?cè)擞脤I(yè)與責(zé)任筑起前線堅實后盾、在平凡崗位貢獻力量的結(jié)果。

與此同時，面對如今疫情以后的新常態(tài)，全民對衛(wèi)生和健康有了更高的訴求，鳳悅酒店及度假村對日后提升發(fā)展酒店行業(yè)有更多的思考，如今已開始逐步把抗疫過程中所汲取到的經(jīng)驗應(yīng)用到產(chǎn)品里去，以健康及安全為基本準(zhǔn)則，對酒店的產(chǎn)品進行迭代與更新，希望能夠為未來的酒店形態(tài)升級，提供更多參考與思路。

酒店場景“爭奪戰(zhàn)”：中高端酒店新品類逆襲

在12月31日，由飯店協(xié)會文化主題飯店專業(yè)委員會主辦，鳳悅酒店及度假村、希爾頓惠庭（）合作舉辦的CTHC全國文化酒店（深圳）峰會活動上，希爾頓惠庭（）執(zhí)行總裁陳君分享了對后疫情時代，市場、品牌及產(chǎn)品的三大變化思考——市場趨于中高端、品質(zhì)化，品牌轉(zhuǎn)向連鎖化、國際化，產(chǎn)品更具高兼容性、居家化，全面凸顯希爾頓惠庭的核心差異化競爭力。

“希爾頓惠庭的核心價值主張，是讓客戶在旅途中，繼續(xù)保持自己原有的生活節(jié)奏?！标惥岬?，“希爾頓惠庭通過產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)的打造，致力讓每一位賓客享受居家般的入住體驗，從而保持如在家中一般的生活方式。

希爾頓惠庭產(chǎn)品設(shè)計具有更高的兼容性，適合商務(wù)出行、家庭游客、獨立出行多種客戶綜合性需求。既能滿足短期的商務(wù)出行，也更好地讓3-5天甚至更久的旅客享受更居家、舒適的住宿體驗。

憑借高市場適應(yīng)性的產(chǎn)品設(shè)計、強競爭力的造價，加上希爾頓100年以來沉淀的品牌底蘊以及優(yōu)越的高端酒店運營經(jīng)驗，結(jié)合鳳悅酒店及度假村核心團隊20年深耕中高端市場的積淀，希爾頓惠庭擁有廣闊的客源空間和完善市場結(jié)構(gòu)，增長模型更加可觀。

希爾頓惠庭（）發(fā)展副總裁黃慧星在CTHC全國文化酒店（深圳）峰會活動的圓桌論壇上，與一眾酒店行業(yè)精英，聚焦酒店品牌價值，進行全面的解讀與詮釋。

希爾頓惠庭（）發(fā)展副總裁黃慧星參與圓桌論壇

他提到，衡量一個品牌有3個維度——市場知名度、美譽度、忠誠度。這是一個從量變到質(zhì)變的過程，好的品牌一定是“品質(zhì)+規(guī)模+時間”的沉淀與積累；真正能做到內(nèi)化于心、外化于形、固化于制，從而實現(xiàn)對合伙人及消費者心智模式的占領(lǐng)，成為一個真正經(jīng)得起考驗的品牌。

希爾頓惠庭也正是如此，對于市場而言，或許是一個新的定位、新的品牌，但在百年希爾頓的品牌影響力下，所沉淀的強大品牌基因以及美譽度，讓希爾頓惠庭在剛推出市場便受到廣泛關(guān)注。而與碧桂園核心聯(lián)盟企業(yè)鳳悅酒店及度假村的合作更是強強合作，在碧桂園強大的產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力下，賦能希爾頓惠庭在市場的迅速擴張與發(fā)展，更利于創(chuàng)業(yè)者與消費者的信任度累積，讓希爾頓惠庭得以在市場披荊斬棘。

2020年是鳳悅元年，更是酒店行業(yè)涅槃重生的一年，如今中高端酒店市場的品牌連鎖化進程仍方興未艾，鳳悅酒店及度假村將繼續(xù)回歸住宿業(yè)初心，以消費市場的真實需求為導(dǎo)向，通過豐富的品牌矩陣，整合好的資源，為業(yè)主、合作伙伴、用戶構(gòu)筑更開放、更融合的愉悅價值體系，共同為住宿業(yè)注入豐富內(nèi)涵，致力于用愉悅旅居體驗點亮美好生活。

-完-

關(guān)于鳳悅酒店及度假村

鳳悅酒店及度假村是世界500強碧桂園集團的核心聯(lián)盟企業(yè)，目前管理全球逾500億酒店資產(chǎn)，為超過150家高品質(zhì)酒店提供運營和資產(chǎn)管理服務(wù)。旗下運營管理著鳳悅、鳳悅輕尚、鳳悅·碧熙、鳳悅·碧嵐、鳳悅·鳳頤、碧桂園鳳凰、碧桂園假日、鳳祺、希爾頓惠庭、奧克伍德碧軒酒店及公寓品牌，運營管理客房總數(shù)約40,000間，覆蓋全球50多個國家和地區(qū)，為酒店提供覆蓋“投、融、建、管、退”全生命周期的資產(chǎn)管理服務(wù)，致力成為全球高品質(zhì)酒店資產(chǎn)運營商。