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酒店數(shù)字化,勢在必得——酒店信息化引路酒店業(yè)新趨勢——酒店加盟

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2009-12-23 15:44:00 來源: 神州加盟網(wǎng)  有833人參與
  • 經(jīng)營范圍:酒店
  • 門店數(shù)量:150家
  • 單店投資額:1~5
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  縱觀酒店行業(yè),我國的酒店與國際接軌較早。在國際酒店巨頭早已步入信息化、數(shù)字化服務(wù)的今天,國內(nèi)酒店加盟信息化程度相對來說過于遲緩。這也在很大程度上阻礙了酒店在網(wǎng)絡(luò)時代的營銷拓展,影響了酒店經(jīng)營績效與競爭能力的提升。

  酒店加盟實(shí)施信息化管理和服務(wù)是對酒店傳統(tǒng)經(jīng)營理念和管理模式的挑戰(zhàn),各方觀點(diǎn)說明,這一趨勢代表了酒店未來發(fā)展的新趨勢。酒店加盟信息化是以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,將酒店管理信息數(shù)字化,同時為顧客提供數(shù)字信息技術(shù)產(chǎn)品,借助計算機(jī)和Internet進(jìn)行輔助管理和服務(wù)的模式。這其中就包括了兩個方面的內(nèi)容:其一,利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立以酒店信息為管理中心的系統(tǒng),如酒店電子商務(wù)、網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)、酒店管理信息系統(tǒng)(HIS)、酒店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、等;其二,利用計算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù),為酒店客人提供個性化的數(shù)字信息產(chǎn)品,如客房寬帶、可視電話、網(wǎng)絡(luò)游戲等,其目的在于滿足顧客的多樣化和個性化需求,增加酒店實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

  任何一個市場在發(fā)展的過程中,人們都會積極的總結(jié)在其發(fā)展過程中所遇到的問題與阻擋,而整體發(fā)展的意義成為了市場運(yùn)轉(zhuǎn)的中流砥柱。酒店業(yè)是否需要進(jìn)入數(shù)字信息化建設(shè),這當(dāng)中的意義又有那些?

  當(dāng)前旅游行業(yè)的迅猛發(fā)展為酒店業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場空間,盡管金融危機(jī)一時間席卷全球,但是眼光長遠(yuǎn)國外酒店管理公司和酒店集團(tuán),紛紛搶占酒店業(yè)市場,看準(zhǔn)的正是合格的發(fā)展勢頭與消費(fèi)潛質(zhì)。酒店加盟也正因此面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),提升酒店國際競爭力、品牌價值,完善經(jīng)營模式和管理體制成為國內(nèi)酒店參與國內(nèi)國際競爭的當(dāng)務(wù)之急。國外酒店管理公司和酒店集團(tuán)對國內(nèi)的沖擊,使國內(nèi)的酒店經(jīng)營者開始意識到搞好酒店信息化建設(shè)的重要性和急迫性。

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