與家電行業(yè)一樣，酒店業(yè)也曾經(jīng)歷一場慘烈的為爭奪客源而引發(fā)的價格大戰(zhàn)。幸運的是，酒店加盟業(yè)者很快就意識到，競爭的目的是，而不是犧牲收銀來換取那可憐的酒店入住率。價格打扣更不是拓展客源的方法。

?? 　名酒店組織成員青島海酒店的奚總談到這場慘烈的價格競爭時深有感觸地說，我國的酒店加盟業(yè)已經(jīng)到了供過于求的階段，酒店供給與需求脫節(jié)，供大于求。到目前為止，酒店增長勢頭未減，每年僅新增的就達500家以上。

?? 　北京申奧成功及加入WTO后，給酒店業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了機遇，更帶來了挑戰(zhàn)。全球經(jīng)營一體化使酒店業(yè)客源更加豐富，市場更加廣闊。價格競爭顯然已經(jīng)不適合社會發(fā)展的需要，酒店業(yè)內(nèi)人士，應(yīng)更多地將心思放加盟在如何尋找競爭新優(yōu)勢，提高酒店的綜合競爭力上。

?? 　奚總說，高新科技的進步和發(fā)展，導(dǎo)致人們的社會關(guān)系、思想觀念、生活方式不可避免地處于變化之中。這就給酒店業(yè)制造了新的競爭載體，加盟網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)形象，開展網(wǎng)上預(yù)訂客房，讓客人了解酒店的的硬件及軟件設(shè)施，選擇他們需要的服務(wù)，進行遠程預(yù)訂，終為酒店帶來更多的客源。而酒店與顧客網(wǎng)上的交流，進而提供更為人性化個性化的服務(wù)，這比打價格戰(zhàn)要高明得多。

　　高明的競爭是獨辟蹊徑，讓人難在摹仿。在新的競爭條件下，酒店業(yè)開始探詢?nèi)绾谓⑿聝?yōu)勢和獲得高于平均水平的收銀率新出路。

　　顯然，酒店、飯店能否上網(wǎng)已經(jīng)成為消費者選擇酒店的一項重要內(nèi)容。酒店上網(wǎng)可以解決諸多人為不能解決的問題，比如客戶關(guān)系管理，顧客資料的更新、分析和統(tǒng)計。

　　酒店觸網(wǎng)，已經(jīng)成為繼IT技術(shù)革新之后的又一道風(fēng)景線。