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酒店連鎖酒店加盟商32個(gè)贊(三)

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2016-07-14 14:27:19 來源: 神州加盟網(wǎng)  有1549人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:連鎖酒店
  • 門店數(shù)量:300家
  • 單店投資額:10~20
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

在當(dāng)代,已經(jīng)沒有所謂的單純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之分,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)演變?yōu)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)所必要的戰(zhàn)略工具,如何互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行內(nèi)部組織管理的重塑,如何互聯(lián)網(wǎng)的方式提升集采平臺(tái)與裝修進(jìn)度的銜接,如何互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行千店千面的個(gè)性化設(shè)計(jì),如何借助互聯(lián)網(wǎng)工具打通6億微信會(huì)員……一系列脫胎換骨的改造,讓酒店酒店集團(tuán)成為連鎖酒店巨頭中的一匹黑馬,一時(shí)間,酒店集團(tuán)總部成為了國(guó)際國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)爭(zhēng)相參觀、學(xué)習(xí)的偶像,甚至引來了全球雅高酒店集團(tuán)高層的慕名來訪。本期,主持人邀請(qǐng)到了都市酒店管理學(xué)院的院長(zhǎng)謝婷婷,從一杯咖啡一本書香,為您講述一個(gè)酒店帝國(guó)的崛起。


  1、時(shí)代在變唯有學(xué)習(xí),才能立足先進(jìn):集團(tuán)成立的第1年就建立了學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,以及每周的個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)采演講活動(dòng)。豐富多彩的文化活動(dòng)、寓教于樂的學(xué)習(xí)方式,讓都市員工在互相的促進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)中,成長(zhǎng)為“敢創(chuàng)意、敢挑戰(zhàn)”的都市先鋒。時(shí)代在變,將學(xué)習(xí)精神融入酒店的血脈,使每個(gè)人都有合格的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì),提高了服務(wù)水平,也使得酒店發(fā)展有了更多的可能。

  2、感恩父母努力拼搏,珍惜都市青春:公司強(qiáng)調(diào)“孝為先”的文化,每逢佳節(jié),集團(tuán)高層會(huì)親自致電不錯(cuò)員工的父母,表彰員工的不錯(cuò)業(yè)績(jī),并將過節(jié)禮品直接發(fā)一份給員工的父母,表達(dá)敬意之情。在這種家庭似的管理中,形成了都市是我家,人人為大家的溫馨、陽光的氛圍;讓都市人的凝聚力與戰(zhàn)斗力是同業(yè)的兩倍以上。這種切實(shí)從員工的利益出發(fā),不僅扶持了員工的核心利益,也有利于增進(jìn)酒店凝聚力,激發(fā)員工熱情。

3、管理就是服務(wù),學(xué)院倡導(dǎo)人人平等:我們酒店管理學(xué)院為集團(tuán)的新任管理干部所上的優(yōu)先節(jié)課就是“管理就是服務(wù)”,讓服務(wù)意識(shí)融入到每一位管理者內(nèi)心;酒店作為服務(wù)行業(yè),經(jīng)營(yíng)核心是為客人提供更好的服務(wù),管理的目的是為了讓酒店能夠更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。人人平等,皆為服務(wù),正是在這種正面激勵(lì)的氛圍中,我們的團(tuán)隊(duì)更加的融洽,每一位管理者都在不斷提升自身素質(zhì)和修養(yǎng),充分調(diào)動(dòng)大家的主觀積極性和創(chuàng)造性,給大家提供更好的成長(zhǎng)平臺(tái)和工作環(huán)境。


  4、聆聽市場(chǎng)聲音,發(fā)現(xiàn)被忽視的機(jī)會(huì):很多酒店的加盟業(yè)主總是反應(yīng)連鎖的刻板裝修標(biāo)準(zhǔn),讓其丟失了追異求新80、90的消費(fèi)主力群體,我們運(yùn)營(yíng)部門沒有簡(jiǎn)單的認(rèn)為這是普通的報(bào)怨,而是認(rèn)真的調(diào)研,遍布全國(guó)上萬名都市管理學(xué)院的學(xué)員的問卷調(diào)查,匯集了32項(xiàng)對(duì)現(xiàn)存酒店的不滿與改進(jìn)意見,從而在這個(gè)基礎(chǔ)上形成了《都市一店一風(fēng)景》的產(chǎn)品升級(jí)。不論是地中海風(fēng)格、麗江風(fēng)光,還是老上海風(fēng)情、京劇情緣客房、音樂天堂房等等,滿足了消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、高性價(jià)比的外出住宿需求。自推出以來,讓連鎖酒店市場(chǎng)住宿不再單一,更加多元,市場(chǎng)反響用處不俗,收獲了消費(fèi)者和酒店加盟商的好口碑。

5、品牌來自好品質(zhì),品質(zhì)從堅(jiān)持出發(fā):集團(tuán)董事長(zhǎng)受邀參加央視《奮斗》對(duì)話欄目,知名主持人阿丘讓陳奕含董事長(zhǎng)用幾個(gè)詞來表述創(chuàng)業(yè)10年的心聲,陳董事長(zhǎng)揮毫寫下了“堅(jiān)持、堅(jiān)定、堅(jiān)信”六個(gè)大字。酒店的好口碑不是一蹴而就,酒店的品質(zhì)來源于時(shí)間久的堅(jiān)持。一般來說,酒店的智慧之選按照常規(guī)來講六七年、七八年的智慧之選預(yù)算,質(zhì)量對(duì)一個(gè)酒店的智慧之選來說是很重要的,如果經(jīng)營(yíng)的過程中需要重復(fù)智慧之選,對(duì)加盟業(yè)主來說,是一筆不小的支出。比如裝修物資,包括隔音也好,冷熱水也好,硬件方面的問題會(huì)直接影響到我們酒店的生意。酒店酒店每一項(xiàng)裝修物資的質(zhì)量,都要接受隸屬學(xué)院的品管會(huì)的檢查,他們都是由學(xué)院優(yōu)異的老師組成,懂酒店有信仰,他們是集團(tuán)價(jià)值理念的守護(hù)使者。許多酒店的業(yè)主,不僅是開一家酒店,甚至是開到四五家,就是源于對(duì)酒店品質(zhì)的信賴。


6、堅(jiān)定創(chuàng)立優(yōu)先線,我的地盤我做主:在進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上現(xiàn)有的酒店產(chǎn)品,已經(jīng)很難滿足年輕的消費(fèi)群體,他們愛生活、愛擺酷,如果得不到他們的認(rèn)可與喜歡,將會(huì)被市場(chǎng)無情的拋棄。都市人陸續(xù)推出了風(fēng)靡年輕人群體的兩個(gè)主題品牌:青年·都市迷你酒店、MyZone主題酒店。甚至還打破傳統(tǒng)格局,為商旅118酒店引入主題客房,一時(shí)間成為二、三線城市為不錯(cuò)預(yù)訂、一房難求的連鎖品牌。

7、與合作伙伴用心相交,為品牌驕傲:都市酒店集團(tuán)對(duì)每一位供貨商,都像朋友一樣對(duì)待,按時(shí)結(jié)款的同時(shí)還真心實(shí)意的為供貨商提供產(chǎn)品改進(jìn)意見,讓每一位供貨商都很自豪自己的產(chǎn)品能夠進(jìn)入都市集團(tuán)的采集平臺(tái),因?yàn)槟鞘瞧焚|(zhì)與信賴的標(biāo)志。品牌的合作是雙向選擇的過程,供貨商可以借鑒都市酒店集團(tuán)的品牌影響力和旗下酒店的長(zhǎng)期采購,獲得更好的發(fā)展。而都市酒店集團(tuán)旗下酒店籌建、開業(yè)、運(yùn)營(yíng)所需的所有酒店用品,都能確保獲得具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品價(jià)格,既提高了采購效率,降低綜合采購成本,物資質(zhì)量也得到了扶持,降低了加盟商的智慧之選成本。

8、自豪酒店,是青島一張名片:盛夏來臨,海邊、浪花、貝殼、沙灘向全國(guó)朋友招手,歡迎大家光臨一年一度的青島啤酒節(jié),青島市近40家都市系酒店為您提供優(yōu)異的服務(wù),也歡迎來我們都市酒店管理學(xué)院考察指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)。對(duì)都市品牌感興趣的朋友,也歡迎拔打電話進(jìn)行品牌特許咨詢

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