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如何體現(xiàn)實用、專業(yè)、舒適的酒店用品

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2013-10-14 16:03:27 來源: 神州加盟網(wǎng)  有1032人參與
  • 經(jīng)營范圍:酒店用品
  • 門店數(shù)量:256家
  • 單店投資額:10~20
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  在調(diào)查的全程中大量的細(xì)節(jié)對比,發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)星級酒店普遍存在的現(xiàn)象。新穎、時尚、豪華的酒店,在用品上并非注重“實用、專業(yè)、舒適性”,酒店產(chǎn)品功能不是供賓客參觀欣賞,而是讓客人使用體驗的,方便實用這是個基本原則,必須要遵循。

  不少酒店自助餐擺臺存在問題,比如:筷子不放在餐桌上,我們目前的客源結(jié)構(gòu)差不多有80%以上均為中賓,外賓較少、個別酒店除外,人習(xí)慣用筷子,口布、刀叉放在桌上,沒放筷子,客人取好食品回到座位發(fā)現(xiàn)沒有筷子又得去找,增加了不必要的流動,也沒有很大程度方便賓客。雖然是小問題,但都體現(xiàn)出酒店管理過程中的不足。

  旅游局新酒店標(biāo)準(zhǔn)中,特別注重的一個內(nèi)容:酒店大量的產(chǎn)品終落腳在“舒適性”。實用性是基礎(chǔ),舒適是結(jié)果。許多酒店為了節(jié)能成本,在空調(diào)上做文章,有的分時段調(diào)控,有的新風(fēng)補(bǔ)給量不足其實,空調(diào)很重要,不僅要解決合理的溫度和濕度,而且要提高/增加空氣的新鮮度,空氣質(zhì)量取決于新風(fēng)量補(bǔ)給,自然通風(fēng)也是個辦法,但主要還是靠空調(diào)調(diào)節(jié)。

  許多酒店客房的床墊和枕頭不舒適,床墊非常重要,舒適的床墊有利于睡眠。枕頭的毛病出在枕芯上,使用的材質(zhì)大有講究,客房是酒店核心產(chǎn)品,床墊、枕頭、被褥是核心中的核心。

  酒店產(chǎn)品與功能首先應(yīng)強(qiáng)調(diào)實用性,很大程度方便賓客是基本宗旨,只有強(qiáng)化好酒店管理的每一個細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的不斷完善和提升,才能為自身創(chuàng)造更多的經(jīng)營。

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