——維也納執(zhí)行總裁常開創(chuàng)構(gòu)建維也納宇宙計劃藍圖

4月30日，維也納酒店集團在深圳保利劇院舉辦了維也納全球峰會“深睡眠·大健康”創(chuàng)立論壇暨維也納酒店集團23周年慶典，會上邀請了全球酒店行業(yè)內(nèi)外名氣和智慧之選界高層共同探討酒店業(yè)未來發(fā)展革新以及未來酒店業(yè)智慧之選的新機遇，會上不僅有行業(yè)大咖聚集，更有來自維也納的精英高管，深入圍繞未來酒店業(yè)的發(fā)展進行深度剖析和智慧分享。

在本次創(chuàng)立論壇上，維也納酒店集團輪值執(zhí)行總裁常開創(chuàng)先生為在場的嘉賓揭秘維也納23年來經(jīng)營秘籍，并發(fā)表了精彩演講。

?？傇跁媳硎?，作為中檔酒店市場的拓荒者、引路者，23年來維也納創(chuàng)造行業(yè)無數(shù)奇跡和優(yōu)先：行業(yè)出租率優(yōu)先、23年零安全事故，安全度優(yōu)先，在業(yè)內(nèi)名氣機構(gòu)邁點網(wǎng)上品牌排名優(yōu)先。飯店協(xié)會規(guī)模優(yōu)先。在去哪兒網(wǎng)用戶好評率優(yōu)先，而且去哪兒用戶評選出維也納是很好睡的酒店品牌。

會上?？偼嘎兜溃壕S也納每年在產(chǎn)品創(chuàng)立方面投入上億資金，重點圍繞深睡眠大健康體驗方面進行創(chuàng)立，僅在深睡眠系統(tǒng)就研發(fā)如26項高科技創(chuàng)立專利產(chǎn)品、9大助眠系統(tǒng)、五感深眠空間為一體的睡眠系統(tǒng)等。而在其他方面，如洗浴系統(tǒng)方面，維也納配置了超越業(yè)內(nèi)五星級標準的3秒速熱沐浴系統(tǒng)，在2014年，維也納又進行了行業(yè)重大創(chuàng)立突破，與寶潔強強聯(lián)手，使旗下所有酒店統(tǒng)一升級寶潔沐浴產(chǎn)品，成為寶潔在單獨一家中端連鎖合作的酒店。

在產(chǎn)品創(chuàng)立的基礎(chǔ)上，維也納同時把餐飲配套產(chǎn)品做到好的，同時經(jīng)營：五稻香大酒樓、五稻香較好健康美食匯、香大師牛腩館、星歌咖啡等4個品牌，各個品牌在業(yè)界都取得合格的口碑并創(chuàng)下不凡的業(yè)績。在業(yè)界內(nèi)可以將酒店的餐飲配套成功經(jīng)營將近百家且持續(xù)的連鎖品牌并不多，這皆源于維也納在23年以來一直專注餐飲商業(yè)模式不斷創(chuàng)立和餐飲團隊持續(xù)強大。

在業(yè)績及營銷方面，作為旅游局標準制定單位，維也納鑄就一個個行業(yè)標桿。?？傇谘葜v中表示：2014年酒店行業(yè)發(fā)展競爭白日化的情況下，行業(yè)一直“兩頭大，中間小”的啞鈴型競爭格局，這幾年隨著政策緊縮。在八項規(guī)定等因素影響下，高端星級酒店出租率不到60%，行業(yè)平均出租率56.5%，高星級酒店幾乎近50%遭受虧損。

然而，在競爭這么激烈市場環(huán)境里，行業(yè)整體下滑情況下，維也納卻取得了令人矚目的成績。?？傄?4年的銷售業(yè)績舉例進行了深入的解讀分析，14年維也納酒店集團出租率高達96.8%，不僅高出行業(yè)高星級酒店出租率近一倍，也遠勝于行業(yè)排名數(shù)一數(shù)二的經(jīng)濟型酒店；14年維也納酒店集團平均房價為286元，普遍高出經(jīng)濟型酒店100多元；在平均RevPAR上，不僅遠超行業(yè)平均值，對比經(jīng)濟型酒店，更是高出近一倍，達到了277元?？偨Y(jié)14年的整體業(yè)績，?？傁蛭覀冋故玖藥讉€核心數(shù)據(jù)：客房營收完成率102.6%,餐飲實現(xiàn)目標完成率高達103.2%，加盟實現(xiàn)目標完成率105.8%，同時還逆勢擴張新簽220家分店。除此之外，維也納核心業(yè)務(wù)，也就是主打品牌——維也納國際酒店，平均出租率102%以上，RevPAR33優(yōu)惠以上。其中14年維也納國際酒店深圳北站店出租率達115%以上，RevPAR已接近50優(yōu)惠——這將刷新國際品牌新高并超過行業(yè)五星酒店RevPAR。

在營銷方面，維也納擁有超過5000萬會員，比深圳常住人口3倍還多，企業(yè)客戶（公司卡會員）達17萬張，加上持續(xù)增長網(wǎng)絡(luò)和移動微用戶300多萬，預(yù)計15年預(yù)訂率將近80%，與此同時將為分店輸送源源不斷的會員，分店僅需要專注更好的高品質(zhì)的服務(wù)，讓會員客戶享受到更好的入住體驗，從而贏得更深入廣泛的爭取贏得口碑，進入源源吸納高端會員的合格循環(huán)運營模式當中。

維也納憑借什么做到這樣的成績？除了團隊努力拼搏外，很多來自于的運營管理和與時俱進的營銷能力。其中包括——圣經(jīng)6+6鑄就行業(yè)標準、現(xiàn)代化管理鋪就人才之路、三大營銷轉(zhuǎn)動會員等三大方面。三大方面相輔相成，不僅為維也納連鎖帝國提供了統(tǒng)一標準復(fù)制的可能，更為維也納未來百城千店實現(xiàn)了合格的人才戰(zhàn)略基礎(chǔ)，更贏取了5000萬忠實會員的信賴。

除了經(jīng)營智慧以外，?？傇趧?chuàng)立論壇同時分享了維也納不賠的加盟法寶。

?？偙硎?，智慧之選、敢于是源于維也納23年積累的先發(fā)優(yōu)勢，特別是同時成功經(jīng)營酒店和餐飲兩個連鎖品牌，其以16年的經(jīng)營數(shù)據(jù)說明維也納是爭取進一步拓展市場的酒店品牌。

后，?？傇谌f眾矚目的會場中，給在座嘉賓領(lǐng)導(dǎo)很好展示維也納獅王雄心——宇宙計劃。據(jù)悉，維也納宇宙計劃包括大規(guī)模、大健康、大智能三大內(nèi)容。在大規(guī)模計劃中，維也納2017年分店規(guī)模將達1185家，會員將超過1個億，從而實現(xiàn)每個城市都有維也納的千城萬店戰(zhàn)略；在大健康產(chǎn)業(yè)計劃中，常總認為大健康產(chǎn)業(yè)極速發(fā)展時代已經(jīng)來臨，并解讀了十八大提出的“全民健康”戰(zhàn)略規(guī)劃。到2020年，大健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值要達到GDP的10%，產(chǎn)值約4萬億元，是目前的產(chǎn)值400億元的100倍，這將是一個較大的市場商機。維也納未來將打造酒店大健康電商一體化專業(yè)平臺，為客戶提供大健康綜合解決方案。大健康產(chǎn)業(yè)蓋8大產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈分別為：眾購O2O電商平臺、紳士（淑女）會、單心網(wǎng)、好眠科技公司、膳大師即食營養(yǎng)餐、超好吃餐飲連鎖、維也納產(chǎn)業(yè)智慧之選基金，供應(yīng)鏈共享平臺等，其中眾購O2O是以酒店為入口，借助大數(shù)據(jù)平臺，整合大健康產(chǎn)業(yè)鏈的O2O平臺，產(chǎn)品包括旅游、酒店、美食、養(yǎng)生、健康和助眠產(chǎn)品等。產(chǎn)業(yè)基金智慧之選8大生態(tài)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，涵蓋眾購O2O平臺、單心網(wǎng)、好眠科技公司、膳大師即食營養(yǎng)餐、中有檔次酒店等；在大智能方面維也納開發(fā)了“一機通”項目，“一機通”是建立在微信的基礎(chǔ)上，手機預(yù)訂預(yù)訂酒店，購買產(chǎn)品，享受綜合服務(wù)的平臺，用戶可以獲得從預(yù)訂、選房、支付到退房、開發(fā)票、查詢積分和兌付等10多項功能，而且可以“一機通”購買維也納的眾購O2O產(chǎn)品。

后，常總表示，如今維也納站在行業(yè)發(fā)展史制高點上，維也納如一頭目光敏銳的雄獅，不僅先發(fā)布局百城，更引路行業(yè)遠矚未來，集結(jié)論壇在座嘉賓和行業(yè)精英的尖峰智慧，必將碰撞迸發(fā)出少有的行業(yè)能量，引爆超乎想象的大產(chǎn)業(yè)前景！

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