6年復投多次，未來仍將繼續(xù)復投，他看中雅斯特什么？
2020年，疫情爆發(fā)引發(fā)全民抗“疫”之戰(zhàn)，在這個特殊的時刻，各行各業(yè)都涌現(xiàn)出一批積極、感人的抗“疫”勇士及英雄事跡，其中作為社會經(jīng)濟重要構(gòu)成的旅游住宿業(yè)在抗“疫”之中，也展現(xiàn)出了過人的勇氣和擔當，為支持抗“疫”做出了重要貢獻。尤其是以雅斯特集團為首的酒店品牌更因出色的抗疫措施得到了央視肯定，在此之基礎(chǔ)上，雅斯特酒店集團乘勢追擊，圍繞疫后酒店發(fā)展新趨勢，全面升級品牌形象及企業(yè)價值，以“安心”為核心價值理念，以數(shù)字化戰(zhàn)略為發(fā)展指導賦能酒店未來之路，贏得了行業(yè)側(cè)目。至此邁點網(wǎng)記特邀雅斯特酒店集團廣西南寧多店加盟商譚奇進行訪談，以此挖掘雅斯特酒店集團在加盟商心中的企業(yè)價值所在。
雅斯特酒店集團多店加盟商?譚奇
Chapter 1
讓天下沒有難做的酒店
“雅斯特的產(chǎn)品讓我眼前一亮”
進入酒店行業(yè)之前，譚奇的主要事業(yè)是室內(nèi)裝修，隨著人近中年，譚奇越發(fā)覺得應(yīng)該找個穩(wěn)定的行業(yè)進行加盟，以此來維持以后的安穩(wěn)生活。經(jīng)過審慎的考量，在眾多的渠道中，譚奇看中了酒店行業(yè)?！斑@也是我選擇雅斯特酒店集團的原因之一?！弊T奇表示，“確定了方向以后，更為重要的就是選擇酒店品牌?！?/span>
面對百花繚亂的酒店品牌，譚奇坦言自己整整考察了2年之久?！罢灱s另一個市場占有量大且頗具知名度的品牌之時，朋友帶我去看了雅斯特酒店，考察之后我就改主意了，決定與雅斯特酒店集團簽約。”談及關(guān)鍵時刻放棄知名品牌改選雅斯特酒店，譚奇至今仍記憶猶新?！笆紫鹊挠∠缶秃芰裂?！”
“年輕、時尚是雅斯特給我的印象”
由于深諳室內(nèi)裝修，譚奇對于室內(nèi)裝修和設(shè)計，尤其是細節(jié)之處，都很有敏感度，所以在考察之時，雅斯特酒店時尚、年輕、智能的產(chǎn)品設(shè)計均讓譚奇眼前一亮?！半m然不是酒店人，但做室內(nèi)裝修對消費者的需求還是非常了解的，雅斯特酒店的設(shè)計切中了當前年輕人對審美的追求?！?在酒店空間和功能區(qū)域的設(shè)計上，雅斯特酒店強調(diào)設(shè)計感和互動感，其將地中海的藍色浪漫氣息與西方人文藝術(shù)風情巧妙嫁接，整體格調(diào)簡潔而不失精致。
雅斯特酒店大堂
意式優(yōu)雅與當今時尚元素融合的酒店大堂，能讓客人在精致的酒店裝修和輕奢的陳列軟裝中遠離繁華鬧市，沉浸于酒店優(yōu)雅的品質(zhì)；而走廊、健身房等則成為強調(diào)品牌文化特性、品牌色彩等具有延展性、可包容多種元素，豐富年輕人審美需求的時尚文化空間；在客房設(shè)計上，雅斯特酒店重視提升床屏木質(zhì)感和床頭燈質(zhì)感，讓床屏整體線條及結(jié)構(gòu)更具層次感、更為豐富及整潔，客房內(nèi)多功能組合桌與貴妃椅的結(jié)合更增加了雅斯特客房空間的靈活性；而以木色和石材結(jié)構(gòu)搭配，并配以抽象油畫等軟裝裝點的餐廳，強調(diào)簡約、品質(zhì)、優(yōu)雅的同時也兼具多功能設(shè)計，多種組合的餐桌搭配、嵌入式“一站式”水吧、咖啡吧等功能柜設(shè)計，滿足了年輕客群對餐飲時尚及品質(zhì)的追求。
“考察兩年，體驗感和性價比都很好”
“現(xiàn)在的年輕人對酒店產(chǎn)品的要求不僅是審美，品質(zhì)和體驗也極為重要?！弊T奇坦言，雅斯特酒店時尚的風格和高品質(zhì)的產(chǎn)品，對于提升客戶的體驗非常重要，與此同時在他當年考察的酒店中，雅斯特酒店的體驗感是很好的，也是較早一批應(yīng)用智能化服務(wù)的。
隨著體驗經(jīng)濟風潮席卷整個消費市場，雅斯特酒店智能化產(chǎn)品的應(yīng)用，和充滿科技感的高智能酒店入住及互動系統(tǒng)，不僅增加了客人與酒店、客人與客人之間的互動，也將社交場景融入酒店的每一處空間?！澳贻p的酒店產(chǎn)品本身就提升了客戶體驗，智能化的應(yīng)用讓客戶體驗更加豐富、前衛(wèi)、時尚、有品質(zhì)?！弊T奇表示。
與此同時，雅斯特酒店集團旗下別的品牌也都各具魅力，譚奇表示，這些年輕、時尚、魅力各異的酒店品牌可以滿足他多種需求和選擇，除了以雅、親和、輕時尚為酒店風格，定位中檔商旅酒店的雅斯特酒店，雅斯特酒店集團還有給客人以輕松、自由旅居感受的輕中檔商旅雅斯特美途酒店品牌；以及專注為一、二線城市商旅客群，提供輕奢、舒適、優(yōu)雅服務(wù)的中高端商旅酒店雅斯特國際酒店；另外雅斯特還有高品位、調(diào)性及藝術(shù)感，定位城市新消費綜合體酒店——雅斯菲爾酒店，旨在為高端消費客群帶去具有城市新消費綜合體的豐富酒店體驗。
雅斯特國際酒店大堂
雅斯特國際酒店多功能餐廳
“考察過程中，我們發(fā)現(xiàn)市場上許多同品類的酒店產(chǎn)品，成本投入與單房造價都比雅斯特酒店要高。”譚奇表示，雅斯特美途酒店單房造價基本在6到7萬元之間，雅斯特酒店則為7到8萬元，雅斯特國際單房造價也控制在9.5到10萬元左右，而市場上相同品類的酒店則相對高出1到2萬。隨著與雅斯特合作的越來越深入，譚奇也越來越安心，“雅斯特酒店集團旗下產(chǎn)品都是經(jīng)歷了漫長又審慎的市場調(diào)研，再經(jīng)過精心打磨才會推向市場?！白T奇說，”與我當時評估的一樣，雅斯特酒店確實很受市場歡迎?！?于是加盟雅斯特酒店不久后，譚奇又迅速復投了雅斯特國際等酒店品牌多個門店。
Chapter 2
“為加盟商負責，我的生活越過越好”
談到多次復投雅斯特酒店集團旗下品牌，譚奇毫不避諱地說：“產(chǎn)品好是前提和基礎(chǔ)，效益才是關(guān)鍵?！毖潘固鼐频昙瘓F誠信、負責的做事作風和門店不負所望的實際效益，讓譚奇下定決心多次追投。
談及加盟體驗，譚奇從物業(yè)選址到后期酒店運營再到集團會員輸出，如數(shù)家珍，儼然一副職業(yè)酒店人。
雅斯特美途酒店大堂
無論是自持物業(yè)還是選投物業(yè)，雅斯特酒店集團都會幫助加盟伙伴做足前期研判，并與加盟伙伴保持全程溝通，“雅斯特酒店集團會將項目優(yōu)劣勢、物業(yè)周邊環(huán)境、客群分析等一一評估到位，提前告知我?！弊T奇說，“我覺得雅斯特是個良心品牌?！绷硗猓瑸榱搜娱L物業(yè)使用壽命，降低翻修幾率，拉長加盟伙伴效益生命周期，雅斯特還十分注重物業(yè)的維護和保養(yǎng)，設(shè)立專門的維護部門，定期及不定期的對酒店各項設(shè)計進行維護和保養(yǎng)。
雅斯特國際酒店客房
譚奇還介紹，之所以有穩(wěn)定的增長，離不開雅斯特酒店集團完善的人才管理制度，完善又全面的人才培訓、管理、薪酬福利等制度保持了人才的固存，而人房配比，在一定程度上節(jié)約了人力成本。“做酒店的人都知道，門店管理的人才太重要了！”譚奇說，與雅斯特酒店結(jié)緣的6年時間里，他的酒店員工流失率很低，尤其是酒店核心管理層——店總基本沒出現(xiàn)過流失的情況，而他自身也非常信賴店總。而這一切更深層的原因，則來源于雅斯特酒店集團自上而下，由內(nèi)及外的具有包容共生精神，很有獲得感的企業(yè)文化滲透。如今，隨著雅斯特酒店不斷的發(fā)展壯大，雅斯特企業(yè)文化和價值也被賦予了更多的價值。
“2000萬會員加持 高出租率是門店的日?！?/strong>
“投入一個品牌，我很看重會員體系，會員體系其實就是出租率的表現(xiàn)，是定心丸?！弊T奇介紹說，雅斯特酒店集團擁有超過2000萬的會員，會員復購率達到58%，渠道預(yù)定占比40%以上。而在他的門店中，目前，雅斯特會員輸出在出租率中占比能達到55%左右。尤其是疫情期間，雅斯特酒店集團為保持門店營收，還積極與釘釘合作推出“安心房”，將門店出租率拉升。
除了經(jīng)營管理能力強、會員體系持續(xù)而強大的輸出貢獻，雅斯特酒店集團還給加盟伙伴多種政策支持。譚奇表示，現(xiàn)金流對于酒店運營十分重要。雅斯特酒店集團解決了加盟伙伴的后顧之憂，尤其在淡季，雅斯特還會適當減免加盟費并給予政策補貼，這點讓他十分安心。
雅斯特酒店客房
Chapter 3
雅斯特，進階的后浪
加盟商：良心企業(yè)，我與它一同成長
事實上，譚奇當年選投雅斯特酒店時，雅斯特酒店集團才剛剛在市場上出現(xiàn)不足5年，能夠舍棄市場份額大且頗具知名度的酒店集團，改投雅斯特酒店集團，譚奇也是頗具勇氣和魄力的。但他把這一切歸功于他獨到的眼光和雅斯特自身的魅力。“2015年，雅斯特剛剛發(fā)展起來還沒有很多門店，我就加盟了，可以說我是與雅斯特一起成長的?！?/span>
“與標準化接軌，雅斯特教我如何做連鎖酒店”
說到與雅斯特一起成長，譚奇分享了一個故事。因自身精于室內(nèi)裝修，一開始與雅斯特合作時，譚奇對雅斯特集團提出的裝修標準、施工流程、成本投入等都有諸多的疑問，還與品牌方產(chǎn)生過一些分歧?！斑@里為什么比一般的要貴一點？這里為什么要這樣做？為什么又要這個風格”對于裝修設(shè)計，譚奇有他自己的想法?！叭欢?，事實表明品牌方的堅持是對的，我的固執(zhí)己見導致后期裝修品質(zhì)不是特別理想！”譚奇坦言，這大概是每個非標酒店人走向連鎖化都會經(jīng)歷的一個碰撞，雅斯特以極大的包容和耐心，帶著他一步步懂得如何做好連鎖酒店。
雅斯特美途酒店客房
受到市場的教訓和雅斯特標準流程和品質(zhì)的教化后，譚奇的第二家店、第三家店……，慢慢開起來，“從那以后再合作，我就完全按照集團標準來了 ，業(yè)績和客戶體驗都非常好。”譚奇表示，家裝和酒店裝修還是有很大的區(qū)別的，家裝的品質(zhì)與酒店的品質(zhì)也是完全不一樣的。
“集團戰(zhàn)略全面升級，雅斯特未來可期”
“雅斯特是真正的后浪！”譚奇說，根據(jù)集團數(shù)據(jù)顯示雅斯特酒店集團連續(xù)兩年時間保持200%的拓張勢頭，近三年保持2倍以上的增長速度。且無論從創(chuàng)立、發(fā)展時間還是品牌調(diào)性和風格來說，雅斯特都稱的上是行業(yè)里的“后浪”，畢竟從無到有，從1到500，雅斯特酒店集團僅用了不到9年的時光，如今門店已遍及湖北、湖南、廣東、廣西、四川、山東等多個省區(qū)的重點城市，跨越式的發(fā)展速度讓雅斯特酒店集團迅速榮登中端酒店TOP7。
即便如此，雅斯特酒店集團依然保持著“后浪”的沖勁，基于對疫后酒店新格局的洞察，雅斯特酒店集團在“藍灣文化”的基礎(chǔ)之上，升級品牌價值理念，即以顧客、員工和股東為核心的“安心”價值觀，以“安心”價值為服務(wù)指導，不斷優(yōu)化顧客消費體驗和產(chǎn)品，為顧客創(chuàng)造具有安全感的價值。
此外，雅斯特酒店集團還基于酒店智慧化應(yīng)用趨勢，提出品牌四有數(shù)字化的運營管理策略，以提高酒店運營能力，更好的服務(wù)加盟伙伴。與此同時，雅斯特更新營銷理念制定了三位一體的品牌差異化營銷體系，打造雅斯特酒店集團以“好美”、“好玩”、“好住”為基調(diào)的美好旅行家似的旅行居住體驗。隨著消費體驗升級，酒店被賦予了更多意義，雅斯特酒店還將酒店產(chǎn)品零售化、生態(tài)化、社群化以及智能化提上日程。
采訪末尾，譚奇表示，雅斯特酒店集團未來的發(fā)展是可以預(yù)見的，未來他準備繼續(xù)復投，在集團新提出的“1357”戰(zhàn)略、“藍灣未來2025”、數(shù)字化戰(zhàn)略等推動下，雅斯特酒店集團必將帶領(lǐng)大家更加致富、創(chuàng)富！
