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我國(guó)的酒店業(yè)相關(guān)系統(tǒng)有待完善

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2010-01-25 16:09:00 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)  有910人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:酒店
  • 門(mén)店數(shù)量:150家
  • 單店投資額:1~5萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
?????? 我國(guó)的酒店業(yè)發(fā)展到今天已有幾十年的歷史,在這幾十年里,酒店業(yè)總是從一個(gè)高度進(jìn)入另一個(gè)高度,如今我國(guó)的酒店業(yè)早已進(jìn)入了數(shù)字化,信息化的時(shí)代,已然是與國(guó)際酒店接軌,但其間仍然存在很多不容忽視的問(wèn)題,下面加盟網(wǎng)侯先生就給我們講一講現(xiàn)階段的問(wèn)題:
  首先是國(guó)內(nèi)酒店業(yè)缺少預(yù)定系統(tǒng)。酒店信息化程度總體水平與國(guó)外相差五到十年。在國(guó)外的酒店行業(yè),流行應(yīng)用“全球預(yù)計(jì)網(wǎng)”,這個(gè)會(huì)員制第三方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),吸引著全球的酒店集團(tuán)的加入。這套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與每家會(huì)員酒店的客房預(yù)定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,客人可以自己從網(wǎng)上訂到自己希望下榻的酒店和房間。
  而國(guó)內(nèi),大部分的客人是旅行社來(lái)幫助自己預(yù)定酒店。旅行社仍然采用手工定房的方式,向合作的酒店預(yù)定固定數(shù)量的房間。如果旅行社的系統(tǒng)和酒店的客房預(yù)計(jì)系統(tǒng)連接起來(lái),他們就能更方便的知道酒店是否有空房??头款A(yù)定系統(tǒng),在存在很大的發(fā)展空間。
  從入住的手續(xù)來(lái)看,在,客人辦理酒店的入住手續(xù)比較復(fù)雜,登記、審查,還要出示身份證……,相比較而言,國(guó)外的入住流程就簡(jiǎn)化很多。辦理入住的手段也比較豐富,有些國(guó)外的酒店,可以允許客人在未到之前,在網(wǎng)上登記入住。還有一些有檔次的酒店,給客戶(hù)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),客戶(hù)應(yīng)用pda等手持設(shè)備,就可以酒店的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),將自己的個(gè)人信息傳遞到酒店的信息系統(tǒng)上,實(shí)現(xiàn)自助式登記。
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