隨著以網(wǎng)和藝龍網(wǎng)為代表的在線預(yù)訂巨頭的興起，酒店加盟業(yè)突然發(fā)現(xiàn)自己竟陷入了受制于人的境地，好似各大家電廠商受制于、一般，銷售渠道握在別人手中，自己辛苦制造產(chǎn)品卻不得不與別人分享本已可憐的收銀，尤以國內(nèi)數(shù)萬家單體酒店為甚。

　　幾年前當(dāng)在線旅行社尚未形成氣候之時，他們是主動與酒店接洽，以合同約定價格的方式把房間銷售給網(wǎng)絡(luò)客戶，定多少價，給多少房量，酒店多少還有一定的自主權(quán)。那時酒店覺得，有人主動送來客人，何樂而不為？可在國際金融資本的推動下，幾年后伴隨著在線預(yù)訂巨頭在全國一、二、三線城市的布局完成，上網(wǎng)或電話預(yù)訂的客人漸成燎原之勢，酒店卻發(fā)現(xiàn)話語權(quán)已漸漸轉(zhuǎn)手到了在線旅行社手中，動輒關(guān)網(wǎng)關(guān)房之事時有發(fā)生，傭金提成也水漲船高至15%以上，本來就很微薄的收銀更加稀釋。

　　有人說在線預(yù)訂是時代的潮流，順者昌，逆者亡。還有人發(fā)起對傭金模式的口水大戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)直銷也開始興起。但除了國際加盟連鎖酒店和一部分全國連鎖的經(jīng)濟型酒店，絕大多數(shù)單體酒店仍未擺脫幾大在線預(yù)訂巨頭的束縛，既愛之，亦恨之。合作本應(yīng)是雙贏的皆大歡喜，可酒店卻是愛恨交織，別有一番滋味在心頭。

　　走回頭路呢？在沒有依賴在線預(yù)訂商之前，酒店就沒有客人嗎？不然，彼時的客流量甚至更高，因為酒店自建有一支強有力的營銷隊伍，各類協(xié)議吸納大量本地客戶進而將口碑傳給外地客人。在網(wǎng)絡(luò)時代，這似乎是一個比較笨的辦法，但要在一定程度上擺脫對在線預(yù)訂的依賴只能由此入手。

　　此外，強化產(chǎn)品質(zhì)量，建立顧客心中的獨特體驗才是酒店業(yè)的安生立命之本。對于酒店自身的忠誠客戶和會員客戶自不必說，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂而來的客人更需加倍呵護，客人來之于網(wǎng)絡(luò)，也會把對酒店的美好體驗傳播到網(wǎng)絡(luò)。一些酒店采用取巧的手段，比如向的會員直接向酒店預(yù)訂可享受更低的價格，這只會招致的報復(fù)，于酒店而言并不可取。整潔舒適的房間，充滿驚喜的服務(wù)，無微不至的關(guān)懷更能打動獨在異鄉(xiāng)的商旅客人，腦海中會留下美好的回憶，直接向酒店預(yù)訂或向朋友推薦也就水到渠成了。

　　在線預(yù)訂本來只是酒店的一個選擇，是營銷渠道的一種，造成它終演變成酒店的“拐杖”甚至“輪椅”，根源并不在在線預(yù)訂這一商業(yè)模式本身傷害了酒店的利益，酒店自廢武功，不思進取才是關(guān)鍵。既依靠傳統(tǒng)的營銷手段，又善用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)法寶，與狼共舞，在線預(yù)訂才會是酒店健康發(fā)展的補藥，而不是毒藥。