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經(jīng)濟型酒店“下注”細節(jié)服務(wù)

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2009-02-26 14:10:00 來源: 神州加盟網(wǎng)  有926人參與
  • 經(jīng)營范圍:服務(wù)
  • 門店數(shù)量:479家
  • 單店投資額:10~20
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領(lǐng)紅包

“無停留離店”留客源

昨日記者了解到,為了讓客人感覺更“貼心”,部分經(jīng)濟型酒店推出了退房免查房的服務(wù)。業(yè)界指出,由于目前酒店價格集體下跌,為了在同價同質(zhì)的市場里爭搶份額,經(jīng)濟型酒店將“賭注”下到了細節(jié)服務(wù)上,軟件上的升級可能會為酒店留住更多的客源。

昨日,宣布在全國推出“無停留離店”服務(wù)。漢庭酒店集團運營官張拓介紹,即日起,會員在入住時付清全部房費,就可以不再支付入住押金,并提前拿到住宿發(fā)票。退房時,關(guān)上房門即可離店。“‘無停留離店’服務(wù)能夠開展是基于‘會開門的會員卡’的技術(shù)更新,這種會員卡除了能記錄會員的姓名等身份信息外,還能表明會員的級別、入住記錄、記錄會員積分?!庇浾吡私獾?,推出類似服務(wù)的還有7天連鎖酒店等,在這些酒店入住的會員或較高等別會員也可享受到“退房免查房”的服務(wù)。

張拓表示,在信用卡高度普及的國外,“無停留離店”早就成為了一種行規(guī),尤其在經(jīng)濟型酒店。業(yè)內(nèi)人士表示,弄臟毛巾、打破水杯等小事常常耽誤趕飛機、火車客人的時間。退房免查房的服務(wù)雖然會為酒店帶來些許損失,但張拓告訴記者,從1月份試行“無停留離店”到現(xiàn)在,店內(nèi)的損耗并沒有太大的增加,但客人的好評卻不斷。

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