市場營銷與推銷的區(qū)別

2012-01-20 10:08:00　來源: 神州加盟網(wǎng)　有7173人參與

經(jīng)營范圍：酒店
門店數(shù)量：150家
單店投資額：1~5萬

企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　說到市場營銷，人們認(rèn)為營銷就是推銷，就是進(jìn)行信息溝通，向消費(fèi)者推銷服務(wù)和產(chǎn)品，如為推出美食節(jié)的主題活動(dòng)設(shè)計(jì)了宣傳資料四處分發(fā)；在報(bào)紙上刊登廣告；借助于網(wǎng)絡(luò)將此信息傳遞給公眾；采用“買100送30”的“返金”方式刺激公眾購買等。事實(shí)上，這種理解十分片面。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，既不是被動(dòng)的，也不是隨意的，而是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)能使他們獲得某種效用，能使他們感到滿足，獲得真正的使用價(jià)值。否則，誰也不會(huì)用自己的錢去購買一些對他毫無用處的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　產(chǎn)品或服務(wù)所蘊(yùn)涵的種種效用是誘導(dǎo)并促使消費(fèi)者做出購買行為的關(guān)鍵。市場營銷活動(dòng)是經(jīng)營者為使消費(fèi)者滿意，并在消費(fèi)者滿意的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)。它不簡單地等同于推銷，而是一個(gè)貫穿企業(yè)發(fā)展全過程的活動(dòng)。它要求企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務(wù)之前，首先要研究目標(biāo)消費(fèi)者的需要是什么，然后根據(jù)消費(fèi)者的需要來設(shè)計(jì)或調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容，再一系列的促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者知曉并吸引他們購買或使用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，在消費(fèi)者購買或使用產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)獲得實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和收銀，實(shí)現(xiàn)起初的經(jīng)營目標(biāo)。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，企業(yè)還必須注意收集來自消費(fèi)者方面的反饋信息，根據(jù)消費(fèi)者購買或使用后的滿意程度來重新設(shè)計(jì)或調(diào)整經(jīng)營內(nèi)容，使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)效用加大化。

　　因此，從這個(gè)角度看，營銷是企業(yè)將產(chǎn)品出售給消費(fèi)者前后所有活動(dòng)的總和，而推銷活動(dòng)是以企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品作為活動(dòng)起點(diǎn)，研究怎樣利用廣告、公關(guān)、實(shí)物展示等手段來增加銷售量，并在增加銷售量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?？梢姡其N僅僅是營銷活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。從內(nèi)涵上看，營銷比推銷要豐富得多。

營銷與推銷的區(qū)別

區(qū)??別	推??銷	營??銷
活動(dòng)的起點(diǎn)	現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)	消費(fèi)者的需要
使用的方式	advertisement（廣告） public?relations(公關(guān)) show(展示)	營銷組合策略的整體運(yùn)用： price（價(jià)格） product（產(chǎn)品） promotion（促進(jìn)銷售） place（營銷渠道） public?image（公共形象） public?relations（公共關(guān)系） public?power（公共權(quán)力）
活動(dòng)的目標(biāo)	增加銷售量	提高消費(fèi)者的滿意程度

所以，營銷不是經(jīng)營銷售，它具有這樣一種功能：負(fù)責(zé)了解、調(diào)研消費(fèi)者的合理需求和消費(fèi)欲望，確定企業(yè)的目標(biāo)市場，并且設(shè)計(jì)、組合、創(chuàng)造適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)市場的需要。因此，也有學(xué)者對營銷作了如下定義：市場營銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，適當(dāng)?shù)那溃捎眠m當(dāng)?shù)拇黉N策略，向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者銷售適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)。這一定義強(qiáng)調(diào)了市場營銷必須謀求時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、促銷手段、營銷渠道、對象及產(chǎn)品或服務(wù)的適宜性與針對性。所以市場營銷活動(dòng)的成敗取決于營銷活動(dòng)的“適合性”。

所以，市場營銷與推銷的區(qū)別可以概括為以下幾點(diǎn)：

1、市場營銷是企業(yè)的系統(tǒng)管理過程，而推銷或銷售僅僅是市場營銷過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、市場營銷是以滿足目標(biāo)顧客的需求為中心，而推銷或銷售是以銷售現(xiàn)有產(chǎn)品為中心。

3、市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是市場需求，而推銷或銷售的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)。

4、市場營銷采用的是整體營銷手段，而推銷或銷售主要采用人員推銷、廣告手段。

5、市場營銷是滿足客戶的需求來獲取收銀，而推銷或銷售是增加產(chǎn)品銷量來獲取收銀。