現(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)市場營銷觀念的不同點(diǎn)
現(xiàn)代市場營銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展是市場營銷觀念質(zhì)的飛躍,它改變了傳統(tǒng)市場營銷觀念的思維方式,也改變了傳統(tǒng)營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)經(jīng)營策略和經(jīng)營手段,與傳統(tǒng)觀念相比,它具有以下幾方面的不同:
1、企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)不同
傳統(tǒng)觀念的出發(fā)點(diǎn)是自己,側(cè)重于滿足企業(yè)和股東的利益,而不考慮或忽視顧客的需求。企業(yè)只決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少及產(chǎn)品價格的高低;現(xiàn)代市場營銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是市場,側(cè)重于滿足所有“相關(guān)利益者”包括顧客、員工、供應(yīng)商、股東、債權(quán)人、社會等的利益。
2、企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)不同
在傳統(tǒng)市場營銷觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營和決策是以產(chǎn)品為中心;在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營和決策是以顧客為中心。
3、企業(yè)經(jīng)營的方法不同
傳統(tǒng)市場營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)采用單一的經(jīng)營方法,分析和決策只以本公司為基礎(chǔ),如生產(chǎn)觀念指導(dǎo)下企業(yè)注重的是生產(chǎn),產(chǎn)品觀念指導(dǎo)下企業(yè)注重的是產(chǎn)品,推銷觀念指導(dǎo)下食業(yè)注重的是推銷或促銷;現(xiàn)代市場營銷觀念采用的是整體營銷方法,分析和決策以整個“價值鏈”為基礎(chǔ),即綜合運(yùn)用產(chǎn)品、價格、分銷、儲運(yùn)等方法。
4、企業(yè)經(jīng)營的目的不同
傳統(tǒng)市場營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)增加生產(chǎn)或擴(kuò)大銷售獲取收銀,側(cè)重于與消費(fèi)者之間的“交易”,以交易價值為判斷標(biāo)準(zhǔn);現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)則滿足顧客需求獲取收銀,希望產(chǎn)品以及其使用經(jīng)歷和服務(wù)超越顧客能預(yù)期,企業(yè)與顧客是“雙贏”關(guān)系。
5、企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向不同
傳統(tǒng)營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)視產(chǎn)品為,以生產(chǎn)為導(dǎo)向;現(xiàn)代市場營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)視顧客為,重視市場和顧客滿意度的調(diào)查,以市場為導(dǎo)向。
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