酒店市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的環(huán)境機(jī)會(huì)分析(二)
市場(chǎng)機(jī)會(huì)價(jià)值的評(píng)估
只要確定了市場(chǎng)機(jī)會(huì)的吸引力與可行性,就可以綜合這兩方向?qū)κ袌?chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估。按吸引力大小和可行性強(qiáng)弱組合可構(gòu)成市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值評(píng)估矩陣。
區(qū)域a為吸引力大、可行性弱的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō).該市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值不會(huì)很大。除了少數(shù)愿意冒的酒店,一般酒店不會(huì)將主要精力放在此類市場(chǎng)機(jī)會(huì)上。但是,酒店應(yīng)時(shí)刻注意決定其可行性大小的內(nèi)外部環(huán)境條件的變動(dòng)情況,并做好當(dāng)其可行性變大進(jìn)入?yún)^(qū)域b時(shí)迅速反應(yīng)的準(zhǔn)備。
區(qū)域b為吸引力大、可行性強(qiáng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),該類市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值很大。通常,此類市場(chǎng)機(jī)會(huì)既稀缺又不穩(wěn)定。酒店?duì)I銷人員的一個(gè)重要任務(wù)就是要及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)有哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)入或退出了該區(qū)域。該區(qū)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是活動(dòng)理想的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。
區(qū)域c為吸引力小、可行性弱的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通常酒店不會(huì)去注意該類價(jià)值較低的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。該類市場(chǎng)機(jī)會(huì)不大可能直接躍居到區(qū)域b中,它們通常需經(jīng)由區(qū)域a、d才能向區(qū)域b轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,有可能在極特殊的情況下,該區(qū)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的可行性、吸引力突然同時(shí)大幅度增加。酒店對(duì)這種現(xiàn)象的發(fā)生也應(yīng)有一定的準(zhǔn)備。
區(qū)域d為吸引力小、可行性強(qiáng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。該類市場(chǎng)機(jī)會(huì)的低,收效能力也小,通常穩(wěn)定型、實(shí)力薄弱的酒店以該類市場(chǎng)機(jī)會(huì)作為其常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)的主要目標(biāo)。對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì),酒店應(yīng)注意其市場(chǎng)需求規(guī)模、發(fā)展速度、收銀率等方面的變化情況,以便在該類市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)入?yún)^(qū)域b時(shí)可以立即地予以把握。
在上述矩陣中,市場(chǎng)機(jī)會(huì)的吸引力與可行性大小的具體確定方法一般采用加權(quán)平均估算法。該方法將決定市場(chǎng)機(jī)會(huì)的吸引力(或可行性)的各項(xiàng)因素設(shè)定權(quán)數(shù)值,再對(duì)當(dāng)前企業(yè)這些因素的具體情況確定一個(gè)分?jǐn)?shù)值,后加權(quán)平均之和即從數(shù)量上反映了該市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)的吸引力(或可行性)的大小。
需要注意的是,該矩陣是針對(duì)特定酒店的。同一市場(chǎng)機(jī)會(huì)在不同酒店的矩陣中出現(xiàn)的位置是不一樣的。這是因?yàn)閷?duì)不同經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件下的酒店,市場(chǎng)機(jī)會(huì)的收銀率、發(fā)展?jié)摿Φ扔绊懳Υ笮〉囊蛩貭顩r以及可行性均會(huì)有所不同。
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