酒店分時營銷的概念界定
分時營銷借鑒產(chǎn)生于20世紀60年代西方興起的一種分時度假產(chǎn)權(quán)制度。旨在滿足人們?nèi)找嬖鲩L的新的需求和加速酒店/度假村空房銷售、降低空房閑置率的一種新興的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式;是酒店、度假村走向集團化經(jīng)營的新道路。分時營銷(time share marketing)自20世紀60年代問世以來,已在世界范圍內(nèi)得到迅速發(fā)展,成為風靡世界的一種酒店營銷模式。分時營銷是指酒店經(jīng)營者(或經(jīng)營代理公司),把酒店空置的單個房間作為銷售單位,以一定的價格按每年一個周期,對未來若干時段(如30年、20年、10年、5年、3年、1年等)一次性出售給客戶,每一個購買者(客戶)就擁有所購特定年限的某一單位時間的酒店客房的時段使用權(quán),購買者共同維護、分時使用客房,并且可以交換網(wǎng)絡(luò)與其他消費者交換不同快捷酒店的客旁使用權(quán)的一種營銷模式。
從上述定義中,可以總結(jié)出分時營銷所包含的核心要素有:
一次性銷售——指酒店與消費者一次性簽汀銷售合同,一次性付款后,在若干年內(nèi)分次使用。
特定年限——指消費者所擁有的各時段的總年限跨度,可以是20年、30年甚至更長。
某一單位時間——指在特定年限內(nèi),每一位客戶在每年所擁有的一段使用周期,可以是3天、5天、一周甚至更長。
時段使用權(quán)——指在合同約定范圍內(nèi),消費者對某客房時段直接或間接的所有權(quán)利。消費者可以自己直接使用,也可以共享、交換、出租、轉(zhuǎn)讓、饋贈、繼承。
若購買其中任一單位時段,則消費者可以每年在這段時間使用該客房,稱為“分時使用”( interval owning)。若時段交換網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),與網(wǎng)絡(luò)中與其他連鎖酒店的時段使用權(quán)進行置換使用,則稱之為“時段交換”( interval exchanging)。若將時段作一延長,并將權(quán)限作一擴展,則酒店也可以整體出售單位客房的產(chǎn)權(quán),稱為“產(chǎn)權(quán)式酒店”( ownership hotel)。以上三者均是分時營銷的具體運作模式。
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