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連鎖酒店怎樣做好顧客的管理問題

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2013-12-02 17:18:48 來源: 神州加盟網(wǎng)  有836人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:連鎖酒店
  • 門店數(shù)量:300家
  • 單店投資額:10~20
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

  智慧之選連鎖酒店是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的開始,看著智慧之選者逐漸擁有財(cái)富相信你也能成功的,現(xiàn)在的人們鐘愛創(chuàng)業(yè)是因?yàn)橛谐墒斓募记?,例如酒店這個(gè)項(xiàng)目就能帶給你許多成就感,但是開一家店的潛力和發(fā)展空間到底有多大呢,這是許多創(chuàng)業(yè)者都在關(guān)注的問題,那么這一刻小編就帶你去了解更多的連鎖酒店創(chuàng)業(yè)知識(shí)吧!

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  結(jié)識(shí)你的目標(biāo)客戶,讓他們了解你的公司和產(chǎn)品,連鎖酒店把你列入到他們的供應(yīng)商參考一列,才有可能選你,給你機(jī)會(huì)。結(jié)識(shí)新客戶的方法、渠道很多,有電話行銷、郵寄資料登門拜訪、課程說明會(huì)、客戶朋友轉(zhuǎn)介紹、博覽會(huì)、人才招聘會(huì)、研討會(huì)等,都有可能結(jié)識(shí)你的目標(biāo)客戶。

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  客戶的管理問題。參加過一次你的培訓(xùn)或購(gòu)買過你的培訓(xùn)產(chǎn)品就是你的客戶了,要花費(fèi)時(shí)間加以管理和鞏固,不至于使客戶流失。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太厲害了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同行越來越多,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,產(chǎn)品同質(zhì)化太高,而客戶則更務(wù)實(shí),誰提供的產(chǎn)品好,誰的價(jià)格低,誰的服務(wù)好,客戶就會(huì)馬上轉(zhuǎn)向另一家同行,跟你“拜拜”分手,客戶的忠誠(chéng)度變得越來越低,而同樣開發(fā)一個(gè)新客戶比管理一個(gè)老客戶要花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力更多,因此應(yīng)作為公司業(yè)務(wù)管理的核心,尤其是對(duì)于一個(gè)理想客戶不多的中小城市。

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  懂得創(chuàng)業(yè)的技巧是經(jīng)營(yíng)者的財(cái)富,那么在經(jīng)營(yíng)連鎖酒店的時(shí)候大家就應(yīng)該學(xué)會(huì)掌握這些成熟的內(nèi)容,這里有全面的知識(shí),那么一定要注重籌備重視每一個(gè)環(huán)境,從選址宣傳促銷營(yíng)銷等手段去提益增加更豐厚的收銀,專業(yè)知識(shí)帶你走向未來之路!

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