很多智慧之選者看好酒店加盟，并且成功加盟到連鎖品牌酒店后，在日常的經(jīng)營(yíng)中酒店加盟商如何留住顧客群？下面，全球加盟網(wǎng)小編就帶您了解相關(guān)知識(shí)，希望能夠給你們的酒店加盟事業(yè)帶來(lái)很好的幫助。
　　首先，我們要讓入住的客人知道你所加盟的酒店提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)，以及周邊有哪些好玩的東西能讓你在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。其實(shí)，特別要介紹的是當(dāng)他們?cè)趧e處不能獲得這些活動(dòng)或服務(wù)時(shí)。那么，我們應(yīng)該怎樣去做呢？
　　針對(duì)入住的顧客群介紹：別老是認(rèn)為你的潛在客人會(huì)知道你提供的產(chǎn)品或服務(wù)，要像旅行社那樣，讓客戶在到達(dá)前就清楚你提供的產(chǎn)品及服務(wù)，而不是依賴于你酒店的宣傳單張或小冊(cè)子。與當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)建立聯(lián)系，確保你提供的信息得到及時(shí)更新。有哪些活動(dòng)每天都可以參與的景點(diǎn)、主題公園、博物館和名勝古跡等，標(biāo)出一些入住的顧客在旅游指南上找不到的活動(dòng)，這些小事能讓客人的住宿體驗(yàn)更與眾不同。
　　酒店加盟商要關(guān)注客人感興趣的事情：哪些是客人感興趣的活動(dòng)？從現(xiàn)有的客人那里獲得反饋，他們停留期間會(huì)去做什么、喜歡什么、他們認(rèn)為錢(qián)花在哪里值得，是什么原因促使他們選擇你的酒店？只有深刻了解這些原因才能讓自己做出針對(duì)性的改良措施。
　　為客人的選擇提供便利：酒店加盟商讓客人知道活動(dòng)是一回事，讓他們做出選擇又是另一回事。讓客人了解一些事實(shí)：如距離、如何去那里以及活動(dòng)的開(kāi)放時(shí)間等，為客人提供相關(guān)的聯(lián)系方式或網(wǎng)站鏈接，某些活動(dòng)需要提前預(yù)訂，你是否可以幫助客人安排這些活動(dòng)？如果您對(duì)全球加盟網(wǎng)小編所介紹的內(nèi)容有需要，請(qǐng)您查閱下一篇。
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