恩格爾決策模型
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　　恩格爾將決策分為長(zhǎng)期決策過(guò)程、限定決策過(guò)程和習(xí)慣決策過(guò)程三種形式。
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　　從上面的表格中我們可以看到長(zhǎng)期的決策過(guò)程包括認(rèn)識(shí)問(wèn)題、外部探索、評(píng)價(jià)解決方案、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程、購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)階段，而限定的決策過(guò)程不包括外部探索這一過(guò)程，習(xí)慣的決策過(guò)程不包括外部探索和評(píng)價(jià)解決方案這兩個(gè)過(guò)程。具體分析。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，一次外出旅游的支出要占其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的很大比重，酒店的消費(fèi)占全部旅游支出的較大比重，因此，這部分消費(fèi)者對(duì)酒店的選擇十分慎重。他們會(huì)廣泛地收集有關(guān)酒店的信息、資料，在對(duì)酒店價(jià)格、設(shè)施等市場(chǎng)的行情有了基本的理解后，選出幾個(gè)較為滿(mǎn)意的酒店加盟店作為備選方案，進(jìn)行比較、評(píng)估之后作出購(gòu)買(mǎi)的決策。在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的同時(shí)，消費(fèi)者也在對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施等進(jìn)行評(píng)估，這些評(píng)估就作為消費(fèi)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，它將影響消費(fèi)者下一次的消費(fèi)決策。

　　霍華德和謝思的購(gòu)買(mǎi)決策模型
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　　霍華德和謝恩與恩格爾的分類(lèi)基本一致，將消費(fèi)者分為三類(lèi)：廣泛的問(wèn)題解決、有限的問(wèn)題解決和常規(guī)的反應(yīng)行為，只是霍華德和謝思的分類(lèi)更注重反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的情況和研究。
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　　常規(guī)的反應(yīng)行為和廣泛的問(wèn)題解決是決策類(lèi)型的兩端，因此影響決策的因素基本是相對(duì)立的，而有限的問(wèn)題解決則介于二者之間。
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　　在消費(fèi)者還沒(méi)有一個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的時(shí)候，他需要廣泛地獲取信息；在消費(fèi)者已經(jīng)建立起一個(gè)自己對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以該標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)產(chǎn)品的依據(jù)，但還沒(méi)建立起對(duì)某種品牌的產(chǎn)品偏好時(shí)，這就屬于有限的問(wèn)題解決模型；在消費(fèi)者確定了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也對(duì)某種品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生偏好后，則屬于常規(guī)的反應(yīng)行為了。

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