酒店建立和健全促銷人員的考核制度，加強(qiáng)對銷售隊伍的管理和工作指導(dǎo)是十分必要的。在對酒店促銷人員的管理和考核之中，只有把責(zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來，才能地促使酒店促銷人員的工作取得比較好的成效。主要包括以下幾個方面：
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　　1、確定酒店促銷人員的合理分工
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　　主要包括：按照地域組成促銷結(jié)構(gòu)分工，按照酒店產(chǎn)品和服務(wù)組成促銷結(jié)構(gòu)分工，按照客戶組成促銷結(jié)構(gòu)分工或是復(fù)合式促銷結(jié)構(gòu)分工。
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　　2、督促酒店促銷人員擬訂訪問潛在顧客的計劃
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　　3、制定激勵酒店促銷人員的措施
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　　這主要是包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面。比如：超過定額獎金、提高傭金的比例、工資加級、享受特殊的福利待遇、榮譽(yù)獎勵、通報表揚(yáng)、職務(wù)晉升以及獎勵帶薪休假等。
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　　4、對酒店促銷人員進(jìn)行定期的考核
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　　這主要包括數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)兩種，比如酒店促銷人員在一段時期內(nèi)的銷售數(shù)量、銷售收銀的創(chuàng)造、促銷的訪問次數(shù)、促銷所花費用，這些屬于數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)；再如，酒店促銷人員的促銷知識、銷售訪問的質(zhì)量與作用、酒店促銷人員的工作態(tài)度、他們的工作能力以及他們與顧客之間的關(guān)系等，這些都是作為衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

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