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酒店網(wǎng)絡營銷渠道模式

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2012-03-05 09:52:00 來源: 神州加盟網(wǎng)  有2205人參與
  • 經(jīng)營范圍:教育
  • 門店數(shù)量:100家
  • 單店投資額:5~10
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領紅包

  酒店業(yè)主要利用專業(yè)的it服務外包企業(yè)為其提供網(wǎng)絡營銷的解決方案。在這些眾多的解決方案中,根據(jù)足否需要對酒店現(xiàn)有的管理軟件提供相應接口的劃分標準,酒店加盟業(yè)網(wǎng)絡營銷大致可以歸納成以下幾種模式。

  (一)不需要對酒店現(xiàn)有的管理軟件進行更新或提供相應接口

 ?。?、wds營銷模式

  采用wds營銷要特別注重:優(yōu)先,酒店網(wǎng)站的設計,如內(nèi)容要符合客人的習慣,如果是針對海外市場,要考慮預訂引擎的安裝;第二,要沒定流暢的交流溝通平臺,比如email數(shù)據(jù)庫、bbs等;第三,要進行搜索引擎的優(yōu)化和考慮各種廣告及互聯(lián)網(wǎng)媒體的宣傳,樹立自己的知名度。

  2、電子商務交易平臺模式

  該模式網(wǎng)站提供一個信息平臺,力圖為加盟平臺的酒店提供自主營銷的管理和各種技術支持,供酒店開展網(wǎng)上業(yè)務,有較先進的訂房系統(tǒng)和票務系統(tǒng)。代表性網(wǎng)站有旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng)等。

  3、虛擬連鎖特許經(jīng)營的模式

  該模式免費特許加盟的方式,使所有加盟的酒店能夠使用其銷售網(wǎng)絡,向終端顧客提供酒店房間,而每一家酒店的客房資源和銷售資源可以實現(xiàn)共享,也可以從任何一家連鎖酒店銷售中獲取相應經(jīng)營。就該模式而言,代表性企業(yè)有北京萬家酒店商務軟件有限公司,該司就是以網(wǎng)絡實現(xiàn)客房資源整合、客人資源整合、銷售資源整合的。

  4、網(wǎng)絡短信平臺模式

  該模式代表性企業(yè)是訂房聯(lián)盟,運用該聯(lián)盟平臺的酒店可以網(wǎng)絡短信與平臺進行業(yè)務相關信息的傳輸與確認,并與顧客及時進行短信溝通。

  (二)需要對酒店現(xiàn)有管理軟件進行更新或提供相應接口
 
  1、iphotel模式

  該模式為酒店提供基于iphotel的全面解決方案,使酒店的信息管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)實現(xiàn)很好地對接,提升酒店網(wǎng)絡營銷的效率和管理能力,降低內(nèi)部運營成本、縮短交易等候時間以及幫助酒店達成經(jīng)營管理的目標。例如ut斯達康通訊有限公司、北京中長石基信息技術股份有限公司是利用該模式開展業(yè)務的知名企業(yè)。

  2、hims模式

  hims( hotel internet marketing solutions)是羅盤公司具有自主知識產(chǎn)權的大型酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷工具。主要由營銷管理系統(tǒng)、網(wǎng)站管理系統(tǒng)、crs預訂系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成,包括內(nèi)容管理、客戶管理、銷售管理、預訂管理、知會系統(tǒng)、俱樂部管理、??头e分管理、經(jīng)營管理、集團連鎖管理和crs( central? reservation? system)等核心組件。hims系統(tǒng)使酒店可以和所有gds( amadeus、galileo、saber、world span)、國內(nèi)外pms系統(tǒng)以及第三方網(wǎng)站、旅行社代理和公司無縫連接,使多通道的在線客戶可以系統(tǒng)實時預訂到酒店的房間和相關配套服務。酒店和客戶之間均可hims系統(tǒng)強大的營銷管理模塊獲得訂單的實時通知與確認,減少了酒店的交易成本、交易周期和交易。自2006年推出以來,目前國內(nèi)已有1000多家酒店和數(shù)十家酒店連鎖采用了該管理系統(tǒng)。hims不僅僅使酒店實現(xiàn)在線預訂和營銷管理,而且使得酒店產(chǎn)品進一步商業(yè)化,內(nèi)容進一步國際化,加強了信息時代的b2c商業(yè)模式革新,促進了消費與潛在消費的增長。

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