酒店主題營(yíng)銷的內(nèi)涵與本質(zhì)
任何一篇不錯(cuò)的文藝作品都必須具備鮮明的主題——即作品需要表達(dá)的中心思想,題材的選擇、人物的塑造、情節(jié)的安排、結(jié)構(gòu)的組合、語(yǔ)言的錘煉都應(yīng)服務(wù)表達(dá)主題的需要。正如一篇好的文藝作品需要一個(gè)明確的主題一樣,步入新時(shí)代的酒店,在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),也必須創(chuàng)設(shè)一個(gè)鮮明而又獨(dú)特的主題,并圍繞該主題推進(jìn)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),才能脫穎而出,成為酒店加盟行業(yè)內(nèi)眾人矚目的明星。
主題營(yíng)銷的基本內(nèi)涵
主題營(yíng)銷,顧名思義,就是有主題的營(yíng)銷活動(dòng),是酒店在組織策劃各種營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),根據(jù)酒店產(chǎn)品特色、時(shí)令季節(jié)、客源需求、消費(fèi)時(shí)尚、社會(huì)熱點(diǎn)等因素,有意識(shí)地發(fā)掘、利用或創(chuàng)造某種特定主題作為營(yíng)銷的中心內(nèi)容,并以此作為營(yíng)銷標(biāo)志,吸引公眾關(guān)注,并令其產(chǎn)生購(gòu)買行為,終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。它在原本單純的品牌、服務(wù)、商品和枯燥的營(yíng)銷活動(dòng)中注入了一種具有靈魂的主題理念,深入挖掘了上述營(yíng)銷媒介的訴求,突出了酒店產(chǎn)品服務(wù)巾的亮點(diǎn),使得營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了情感化、人性化,從而激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲望。
酒店主題營(yíng)銷的本質(zhì)——差異化營(yíng)銷
主題營(yíng)銷是酒店樹立品牌、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的助力器。酒店要想在眾多企業(yè)中鶴立雞群,增強(qiáng)自身產(chǎn)品的吸引力,必須根據(jù)一種獨(dú)特的主題,翅造一種新穎的形象,使得自己的產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),連鎖酒店主題營(yíng)銷的本質(zhì)依然是差異化營(yíng)銷,即在競(jìng)爭(zhēng)中尋找一種差異化的產(chǎn)品,再去營(yíng)造、構(gòu)建主題,去做酒店中的優(yōu)品,做個(gè)性化的酒店。
在酒店市場(chǎng)跨入買方市場(chǎng)的今天,差異化是酒店創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的法寶,差異越明顯,酒店存競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)就更多,成功的機(jī)會(huì)就越大。主題營(yíng)銷的特色就在于強(qiáng)調(diào)差異,酒店住實(shí)施豐題營(yíng)銷時(shí),無(wú)論是產(chǎn)品的主題,還是事件活動(dòng)的主題都切忌重復(fù)和隨大流,模仿者跟風(fēng)式的經(jīng)營(yíng)必定不會(huì)成為市場(chǎng)中的贏家,只有那些勇于創(chuàng)立、優(yōu)先形成自身特色的豐題才能因“優(yōu)先效應(yīng)”而在顧客的腦海中留下深刻的烙印。因此,酒店必須在準(zhǔn)確分析目標(biāo)客源需求的基礎(chǔ)上,正確分析自身的優(yōu)劣勢(shì),發(fā)揮本酒店的綜合優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,形成其他企業(yè)一時(shí)難以模仿的主題,使得本酒店的主題具有較長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定性,終在差異化的基礎(chǔ)上形成自己的壟斷優(yōu)勢(shì)。
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