開展分時營銷對旅游業(yè)和酒店業(yè)的現(xiàn)實意義
分時營銷作為一種面向市場的新式的酒店業(yè)的營銷模式,對于我國旅游業(yè)和酒店業(yè)的發(fā)展具有顯著的現(xiàn)實意義。開展分時營銷,可以優(yōu)化我酒水店業(yè)的市場結構和產品結構,促進我國國際旅游和國內旅游發(fā)展再上新臺階,有助于旅游業(yè)和酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;有利于酒店從整體上提高客房出租率,改善房產積壓情況,使酒店加盟業(yè)步入良性運行軌道。
1、有利于促進我國國際旅游和國內旅游發(fā)展再上新臺階
開展分時營銷,發(fā)展分時度假業(yè)也是我國旅游酒店業(yè)積極參與國際競爭與協(xié)作的途徑。2010年全年,我國入境旅游累計人數(shù)達13376. 22萬人次,同比增長5.76%,增幅比上年同期提高了15.72個百分點;入境過夜旅游累計人數(shù)達5566. 45萬人次,同比增長9.41%,增幅比上年同期提高了13. 51個百分點;全國旅游(外匯)實現(xiàn)目標累計458.14億美元,同比增長15.47%,增幅比上年同期提高了18.33個百分點。這表明我國國際旅游業(yè)保持著合格的增長勢頭。我國旅游產業(yè)的國際化發(fā)展趨勢已經十分明顯,并將不斷強化。世界經濟復蘇時期,我國旅游業(yè)住面臨許多發(fā)展機遇的同時仍將迎接各種挑戰(zhàn),所以,唯有積極主動地參與國際競爭與合作,才能提升自身的競爭能力,確保應有的市場地位。分時營銷本身就是國際旅游業(yè)發(fā)展的產物,是旅游資源在全球范圍內的優(yōu)化配置。發(fā)展分時營銷,可以帶動我國旅游企業(yè)和酒店與國外企業(yè)形成一個組織網絡,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,增強旅游者的國際流動性,擴大我國旅游產品的國際影響,提升產業(yè)競爭實力。另外,由于我國地域廣、旅游資源地區(qū)分布不均衡和特色差異大,國內分時度假交換系統(tǒng)的建立也能夠實現(xiàn)區(qū)域旅游的發(fā)展與布局優(yōu)化。
由于旅游新產品的不斷推出,如農業(yè)觀光旅游,探險科考旅游等,特別是農村旅游市場的啟動,使得國內旅游發(fā)展速度迅速增長。2002年,全國國內旅游人數(shù)達8.78億人次,比上年增長12.01%。其中:城鎮(zhèn)居民3.85億人次,農村居民4.93億人次。全國國內旅游實現(xiàn)目標為3878億元,比上年增長10.11%。度假旅游一直是旅游業(yè)的重要組成部分,其地位和作用隨著人們實現(xiàn)目標的增加和生活質量的提高而日益重要。發(fā)展分時營銷,實際是在堅持長遠發(fā)展觀的前提下,利用低價競爭策略吸引消費者,從而形成較穩(wěn)固、較龐大的消費者群,從而促進我國國際旅游和國內旅游業(yè)的進一步發(fā)展,同時有助于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、促進旅游目的地經濟發(fā)展,緩解旅游季節(jié)性矛盾
分時營銷對旅游目的地經濟貢獻主要表現(xiàn)在兩個方面:一是由分時營銷經營直接帶來的經濟實現(xiàn)目標。包括酒店分時度假產品的銷售實現(xiàn)目標,時權設施的保養(yǎng)維修,稅收以及游客在當?shù)氐钠渌_支等。此外,有資料表明,游客在購買酒店分時度假產品后不僅在目的地的停留時間延長,重游率也明顯提高,這些都是非常有利的經濟促進因素;二是分時營銷經營創(chuàng)造的就業(yè)機會。分時度假經營涉及面廣,往往需要其他組織或機構的參與,如金融機構、財務咨詢機構、法律顧問機構、交換系統(tǒng)等,這無疑給目的地帶來了新的就業(yè)機會。
另外引入分時營銷在一定程度上有助于平衡目的地旅游淡旺季的落差。因為不論是旅游者自身享用某地的連鎖酒店分時設施,還是分時度假交換系統(tǒng)交換轉讓給他人使用,從旅游目的地角度而言,其每年游客數(shù)量的基本穩(wěn)定都得到了提高/增加。ragatz等人對墨西哥,特別是puetovallarta地區(qū)旅游業(yè)的調查發(fā)現(xiàn)當?shù)匾敕謺r營銷后,旅游設施的使用率高達75%,而未引入時只有40%(ragatz associates,1993)。此外,由于我國目前尚未真正實行帶薪休假制度,國民得以外出旅游的休假時間較為集中,多分布于五一、十一、春節(jié)三個長假期內,游客的驟增必然造成旅游目的地設施和服務的供不應求,而分時營銷則可免除游客在此方面的顧慮,負面影響旅游目的地形象的事件發(fā)生概率也隨之大人降低。
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