三年的疫情不時阻礙商旅市場的發(fā)展，不過有業(yè)內(nèi)人士分析，依托于內(nèi)循環(huán)的發(fā)展格局，中國商旅市場正處于逐步恢復(fù)的態(tài)勢；與此同時，在《2021-2022中國商旅管理市場白皮書》（以下簡稱“白皮書”）指出，2021年，64.6%的企業(yè)的差旅費用支出相較2020年有所增加，其中18.6%的企業(yè)差旅費用增幅在50%以上。

雖然相關(guān)數(shù)據(jù)端已顯示向好發(fā)展，但是面對零星散發(fā)，和局部爆發(fā)的疫情，企業(yè)的商旅活動計劃并未完全放松。商旅出行和商旅活動的減少直接影響了萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店這三大萬達(dá)生活方式酒店在商旅板塊的營收。

不過，歷經(jīng)三年疫情的磨練，萬達(dá)生活方式酒店已摸索出了成功的生存之道。截止到目前為止，商旅客人約占萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店今年總客源的30%，已恢復(fù)到疫情前的水平。

營口萬達(dá)頤華酒店今年的商旅業(yè)績相比于去年有所提升。

全國商旅市場向好發(fā)展的態(tài)勢已呈現(xiàn)出來，但是一部分部分區(qū)域的商旅活動仍受限制，另一部區(qū)域的商旅活動則在有序恢復(fù)中。以2020年11月開業(yè)的遼寧營口萬達(dá)頤華酒店為例，其商務(wù)會展業(yè)務(wù)主要接待的是保險、汽車和美妝等行業(yè)，相比去年業(yè)績有所提升，如今年8月份的商務(wù)會展?fàn)I收相比去年同期增加了2倍多。但是，8月底受到大連疫情復(fù)發(fā)的影響，營口萬達(dá)頤華酒店原本9月份已預(yù)訂滿的商旅活動和婚宴、會議等活動不得不和客戶/客人聯(lián)系延遲，或待酒店恢復(fù)接待后再調(diào)換時間。

面對疫情的不確定性，經(jīng)過時間歷練，萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店已經(jīng)將防疫作為常態(tài)化運營和管理的重要事項之一，不僅保護(hù)客人們的健康安全，而且守護(hù)好每一位員工。為此，萬達(dá)生活方式酒店制定了詳細(xì)的《萬達(dá)生活方式酒店疫情防控指導(dǎo)意見》，各家酒店堅決貫徹執(zhí)行在每日的工作當(dāng)中。

萬達(dá)美華酒店采用momo服務(wù)機(jī)器人送物提高服務(wù)效率，并降低傳染可能性。

而且，為了滿足商旅人士的特定需求，三門峽萬達(dá)美華酒店甚至把核酸測試點申請并安排在酒店里，這樣極大方便了出差期間，事務(wù)繁忙的商旅客人根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆酪咭筮M(jìn)行核酸測試。萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店還增加了長包房的套餐，以及鐘點房的產(chǎn)品，能靈活滿足商旅人士的入住需求；并充分發(fā)揮“智能”設(shè)施，如momo機(jī)器人送物、自助辦理入住、客房內(nèi)掃碼下單采購生活必需品或添置客房補給等，通過無接觸服務(wù)提高響應(yīng)需求的效率，并降低傳染的可能性。

北京平谷萬達(dá)美華酒店的momo親子客房常常一房難求。

此外，除了傳統(tǒng)的商旅市場，萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店通過充分應(yīng)用自創(chuàng)國潮IP momo——源自《山海經(jīng)》的開明獸，針對逆勢向上的國內(nèi)親子游市場推出momo親子客房和童趣體驗，以新的場景化產(chǎn)品，提高親子客群在酒店客源結(jié)構(gòu)中的占比。

《2021-2022中國商旅管理市場白皮書》寫到，中國是全球出色的商旅市場，2019年我國商旅支出達(dá)4007億美元，年復(fù)合增長率10.15%，白皮書也預(yù)測，2024年我國商旅市場規(guī)模將達(dá)4297億美元。

而在疫情防控常態(tài)化時期，萬達(dá)生活方式酒店不僅抓好防疫工作和持續(xù)關(guān)注商旅市場的恢復(fù)，而且不斷開拓新的業(yè)務(wù)模式，和開發(fā)新的消費客群，滿足商旅和家庭客人，甚至是老年人旅行團(tuán)的多種需求，為自己的“錢途”鋪路。

關(guān)于萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店

萬達(dá)酒店及度假村旗下的生活方式品牌萬達(dá)美華酒店，是為樂于嘗鮮，以興趣為王；熱愛社交，分享精彩生活；移動互聯(lián)，拒絕繁瑣，以及個性自由和享受當(dāng)下的年輕一代消費者而生，在品牌基因中強調(diào)4S服務(wù)理念，即時尚style、貼心sweet、社交social和智能smart，打造一個集藝術(shù)、文化、智能的時尚設(shè)計感的全新生活方式。目前已開業(yè)18家，今年計劃開業(yè)20家，其中包括蘇州科技城萬達(dá)美華酒店、黃石磁湖萬達(dá)美華酒店和西塘萬達(dá)美華度假酒店。

同屬于萬達(dá)酒店旗下生活方式酒店品牌系列的，還有萬達(dá)頤華酒店，和萬達(dá)悅?cè)A酒店。前者已開業(yè)3家，后者9家，今年已開業(yè)和計劃開業(yè)的武當(dāng)山萬達(dá)頤華酒店、武當(dāng)山萬達(dá)悅?cè)A酒店·隱喜、陽新萬達(dá)頤華酒店和南昌國際博覽城萬達(dá)悅?cè)A酒店等。